Компетентнісний підхід в управлінні персоналом: історія, застосування, цілі і завдання. Основи управління персоналом

Специфіка застосування

Як показують базові основи управління персоналом, підбір співробітників має враховувати особливості різних методик, а також ряд факторів. Інструменти, що використовуються для цього, вибираються до співбесіди. Від менеджера з кадрів вимагається уважність і коригування обраних методологій в процесі спілкування з кандидатом. Простіше кажучи, потрібно вміти підлаштовуватися під мінливі умови.

Щоб співбесіду було успішним, а зроблені з нього висновки – точними, важливо застосовувати модель компетенцій. У Росії опрацюванням і застосуванням його до реалій нашого ринку праці займався Кібанов. Оцінка ґрунтується на:

• результати інтерв’ю;
• професійні стандарти і відповідності їм;
• метод «360 градусів».

Як проходить співбесіду?

На практиці сутність компетентнісного підходу в управлінні персоналом полягає в ряді особливостей спілкування з кандидатом. Перші кроки:

• Підготовка, що включає в себе формування списку всіх, кого необхідно оцінити. В цей лист доведеться включити кожного, хто заповнив анкету, попередньо узгоджену з керівником компанії.
• Наявність відповідального представника, який надсилає списки потенційних кандидатів всередині організації, а також вивчає наявність подяк, скарг на цих людей.
• Підготовка бланків для оцінювання потенційного працівника.

Сама оцінка складається з наступних кроків:

• Заповнення керівниками компаній бланків для методу «360 градусів».
• Проведення інтерв’ю, яке оцінить лояльність за методом Гайда. При цьому застосовується бланк з питаннями і готовими відповідями, з яких потрібно вибрати підходящий. Це дозволяє визначити мотивацію потенційного працівника, демотивацію, його побажання.
• Демонстрація інформаційного бюлетеня, в якому кандидат повинен зазначити, які рядки є порушеннями професійних стандартів. Такий матеріал готується заздалегідь, а результати оцінки повинні бути внесені в підготовлений для цього документ.
• Моделювання робочої ситуації та аналіз прояву кандидатом компетенцій при обліку професійних стандартів.

Заключний етап, який рекомендують топові фахівці з кадрів, розробляють основи управління персоналом:

• підрахунок результату;
• формування звіту для керівника з створенням щомісячного зведеного графіка.

Якщо вибрано компетентнісний підхід, методи дозволяють дати наступні оцінки кандидата:

• не підходить для конкретної посади;
• відповідає посаді;
• повністю відповідає;
• слід включити в резерв компанії.