Компетентнісний підхід в управлінні персоналом: історія, застосування, цілі і завдання. Основи управління персоналом

Та все ж користь очевидна

Незважаючи на описані вище складні моменти, методика компетенцій застосовна на практиці і показує гарні результати. Статистика говорить, що при успішному впровадженні такої методології плинність кадрів зменшується на 70%, при цьому прибуток компаній збільшується приблизно вдвічі, в першу чергу зростає обсяг продажу.

Зараз провідні світові фахівці з менеджменту проводять дослідження і доопрацювання компетентнісного підходу таким чином, щоб методологія стала застосовна для нетипових випадків і нестандартних напрямків. Як тільки вони досягнуть успіху, цей спосіб вибору працівників, безсумнівно, стане найбільш застосовних на практиці. Багато в чому це пов’язано з тим, що він підходить інформаційній економіці і найбільш вдало відповідає вимогам постіндустріального суспільства.

Вибір правильного підходу – запорука успіху

Поняття «компетенція» дещо відрізняється в різних країнах. У розрізі підбору персоналу прийнято виділяти підходи:

• американський;
• європейський.

Для першого властиве розшифровувати термін як поведінку потенційного працівника. У цьому випадку компетенція перетворюється в головну характеристику працівника. Якщо людина здатна вести себе правильно, значить, він буде вдалим придбанням фірми.

Що стосується європейських фахівців з підбору персоналу, то вони воліють розглядати компетенції як функціональність в розрізі очікуваних підсумків. У цьому випадку під терміном прийнято розуміти вміння працівника вести себе так, щоб не порушувати діючі в компанії стандарти.

Найкращі результати показує інтегрований підхід, коли функціональність і поведінку в рівній мірі враховуються у створенні моделі. Також структура повинна містити когнітивні компетенції для повноцінного відображення якостей кандидата.

Когнітивні компетенції – це не просто отримані у навчанні і на колишній роботі офіційні знання, але також неофіційні, напрацьовані за все життя в різних ситуаціях. Ідеальний працівник – людина, який знає інформацію і розуміє, чому система працює саме так, а не інакше.

Функціональні компетенції – це навички, властиві потенційному працівникові. Вони можуть бути у професіонала або навіть у початківця фахівця, якщо він може виконати завдання і в силах демонстрацією довести це в ході інтерв’ювання.

Соціальні компетенції зачіпають етику людини і специфіку його особистості.