Цільовий ринок: вибір, оцінка та розвиток

Методи сегментації ринку

Повноцінне задоволення потреб покупця в чому залежить від того, наскільки грамотно і докладно виробник підійшов до питання сегментування і визначення цільового ринку. Цей процес може здійснюватися згідно з такими методами:

• Сегментація по вигодам. Для реалізації даного методу необхідно побудова моделі поведінки споживача. Для початку підприємець повинен визначити, які саме вигоди цікавлять покупців і наскільки вони важливі для них. Далі, враховуючи раніше визначені параметри і деякі відмінності в способі життя, покупці діляться на групи. Як результат, утворюються сегменти, з яких важливо вибрати один або кілька цільових.
• Побудова сітки сегментації. Дана методика застосовується на макрорівні для визначення базових ринків. На основі зіставлення потреб покупців і виробничих можливостей визначається пріоритетний сегмент для роботи.
• Багатовимірна класифікація. Одночасно враховується кілька принципів споживчого поведінки. У зв’язку з цим виділяють три основних типи покупців. “Виборчий” прагне до придбання новинок і пред’являє до них завищені вимоги. “Незалежний” дотримується певного стилю, не звертаючи уваги на існуючі тенденції. “Байдужий” звертає увагу лише на ціну і практичність товару.
• Групування. Загальна маса споживачів послідовно розбивається на групи за ознаками, найбільш значущим для підприємця.
• Функціональні карти. Проводиться подвійна сегментація по споживачах і продуктів. При цьому карта може складатися для однієї або декількох груп виробів.