Типи корпоративної культури. Корпоративна етика

Рівні культури за Шейну

Розглядаючи рівні корпоративної культури, варто почати з базових уявлень про людську природу і взаєминах. Саме ці припущення керують працівником, багато в чому визначаючи ставлення до роботи. Оскільки це підсвідомі категорії, вони розкриваються в процесі життєдіяльності трудового колективу.

Другий рівень – це моральні цінності і вірування, що розділяються всіма співробітниками. При цьому їх сприйняття носить абсолютно свідомий характер і цілком залежить від бажання працівників. Ці положення цілком можуть бути прописані в програмних документах компанії. Але не всі задекларовані цінності можуть відповідати істинним цілям діяльності підприємства.

Третій рівень передбачає зовнішній вияв корпоративної культури. Це і режим роботи, і звичаї поведінки, і манера роботи з клієнтами, і зовнішній вигляд співробітників, і навіть інтер’єр приміщення офісу. Але зовнішні прояви мають сенс тільки в тому випадку, якщо є чітке розуміння попередніх двох рівнів.