Стандарти обслуговування населення

Зміст соцстандарта

Національні стандарти обслуговування населення містять форми надання різноманітних пропозицій. В соціально-побутової спрямованості передбачаються запити до кімнат в установах соцобслуговування, стан меблів і речей, запити до надання харчування і т. д.

Якість соціально-медичних пропозицій підключає особливості організації медико-соціального сервісу. У стандарт обслуговування населення відносяться:

• зубопротезування;
• способи реабілітації;
• медпроцедури – вимірювання температури, тиску, накладання компресів і т. д.;
• медподдержка на дому;
• стрижка нігтів, причісування, зміна білизни, годування і т. д.;
• консультування з планування сім’ї, використання засобів контрацепції, про способи боротьби із зайвою вагою і шкідливими звичками, про профілактику хвороб і т. д.;
• критична медичну допомогу;
• патронаж сімей, які виховують дітей-інвалідів;
• організація трудової реабілітації;
• підтримка при виконанні вправ.

Якість соціально-психологічних пропозицій оцінюється крізь ефективність проведення психокорекції і тренінгів, організації оперативної критичної підтримки, наприклад, по телефону, розмов, націлених на збільшення стресостійкості – це рекомендують стандарти соціального обслуговування.

Соціально-педагогічні пропозиції зобов’язані бути забезпечені в різних формах. Це підтримка опікунам щоб уникнути промахів у вихованні, поради щодо поведінки, визначення в гуртки, вивчення домоводства і практичних навичок, а також у використанні технічних засобів реабілітації. Співробітник зобов’язаний посприяти в оволодінні професією або ж у відновленні профспособностей, навчити дітей-інвалідів здібностям самообслуговування і посприяти опікунам оволодіти основами реабілітації.

Національні стандарти соціального обслуговування в розряді соціально-економічних пропозицій якість оцінюється за сприяння в отриманні пільг, допомог та компенсацій; забезпечення протезами та слуховими апаратами, харчуванням, речами і т. д. Може знадобитися підтримка у влаштуванні на профкурсы.

Надаючи соціально-правові пропозиції, громадські працівники зобов’язані юридично вірно провести оформлення документів, наприклад, на отримання пільг. Юридична підтримка може знадобитися в ув’язненні питань щодо забезпечення засобами реабілітації або пенсійними пільгами, страховим медполісом або соцвиплатами.

Ефективність підтримки оцінюється моментом своєчасності.
Не виключається необхідність в захисті або представлення інтересів клієнта в суді, збереження його прав за квартирою по соцнайму, допомогу органам опіки у визначенні дітей в сім’ю на усиновлення або опіку, а також при позбавленні батьківських прав.