Психологічний клімат в колективі – це що таке? Вивчення і формування

Сумісність соціально-психологічного характеру

Подібний тип сумісності включає в себе узгодженість інтересів, соціальних установок і ролей. У тому випадку, якщо над проектом працюють два (або більше) індивідуума і кожен претендує на домінуючу роль, навряд чи їхня спільна діяльність закінчиться успіхом. Швидше за все, виконання завдання буде зірвано.

Доцільніше було б в пару до гніву (тобто імпульсивної) людині поставити працівника, що відрізняється спокійним і врівноваженим характером, а також здатного слухати і ставитися терпимо і довірливо до свого напарника. Від такого тандему «виграють всі: і компанія, і обидва співробітника, які виконають завдання в мінімальні терміни в нормальній психологічній обстановці (і, можливо, отримають винагороду в грошовому еквіваленті).

Визначаємо психоклимат

Для вивчення психологічного клімату колективу можна скористатися таким способом, як опитувальник, в який включити наступні питання:

• Чи подобається вам те, чим ви зараз займаєтеся?
• Виникають думки поміняти цю роботу на іншу?
• Вважаєте цей вид вашої діяльності цікавим?
• Чи користуєтеся ви серед своїх колег авторитетом, довірою і повагою?
• Вас влаштовують умови праці на вашому робочому місці?
• Хотіли б ви підвищити кваліфікацію?
• Якщо б ви в даний момент займалися пошуком нового місця роботи, вибрали б нашу організацію?
• Чи задоволені ви станом того обладнання, на якому вам доводиться працювати?
• Як ви можете охарактеризувати відносини з вашим безпосереднім босом?
• Вас влаштовує міжособистісне спілкування в колективі?
• Як би ви могли охарактеризувати своїх колег?
• Як ви оцінюєте соціально-психологічний клімат трудового колективу, в якому ви працюєте (довірчий, дружній, напружений, огидний)?
• Який обсяг щоденної роботи вам доводиться виконувати? Він вам по силам?
• Вас влаштовує оплата вашої праці?
• Вам доводиться залишатися працювати в неробочий час (у силу того, що не встигаєте все зробити в робочі години)?
• Що б ви хотіли змінити в процесі своєї діяльності?
• Чи виникають в колективі, конфліктні ситуації і як часто?
• Чи Можете ви назвати своїх колег відповідальними людьми і професіоналами своєї справи?

Існує ряд непрямих ознак, що визначають психологічний клімат:

• продуктивність праці;
• кількість допущених прогулів і запізнень;
• якість виробленого продукту;
• плинність кадрів;
• підтримку обладнання в хорошому технічному стані;
• наскільки чітко дотримуються терміни виконання робіт;
• частота незапланованих перерв у ході робочого процесу;
• кількість претензійних скарг з боку клієнтів.