Делегування — це процес передачі частини функцій керівника іншим співробітникам. Делегування повноважень: особливості, принципи і вимоги
Скалярний принцип
Базується на чіткому розподілі посадових обов’язків. Кожен виконавець повинен знати, перед ким безпосередньо йому слід звітувати за результати своєї роботи, а чию діяльність він повинен самостійно регулювати. Цей принцип вказує на ланцюжок службових взаємин підлеглих і керівників всієї організаційної системи. Чим виразніше ця лінія, тим результативніше управління та комунікації між працівниками. Для будь-якого підлеглого необхідно точне розуміння, хто делегує йому повноваження і кому передавати питання, що не входять в межі його компетентності.
Принцип рівня повноважень
Об’єднує в собі два названих вище принципу. Кожен працівник повинен чітко усвідомлювати делегируемый йому обсяг повноважень і власними силами вирішувати проблеми, відповідають його рівню влади, а не передавати ці питання на розгляд вищого керівництва.
Інакше може виникнути патова ситуація, коли керівники будуть змушені знову зіткнутися з питаннями, які вже були делеговані підлеглим. При використанні цього правила має відбуватися не тільки передача правомочностей, але і делегування відповідальності.