CRM-програма – що це таке? Призначення програми

Особливості CRM-програми AMOCPM

Програма AMOCPM завоювала любов користувачів завдяки зручному інтерфейсу, про який говорять всі клієнти. Пункти головного меню винесені в лівий блок і згруповані по частотності використання. Тут можна знайти основні важливі сервіси – контактні дані картки за угодами та звітні документи. Угоди можна вивести у вигляді списку або ж за допомогою візуально зручній і наочній воронки.

Всі рядки і стовпці у формах можна перетягувати, а також приховувати вручну або автоматично. Серед усіх CRM-програм на російському ринку AMOCPM, безсумнівно, є лідером за рівнем простоти і зручності інтерфейсу. Налаштування списків і колонок доступна в ручному режимі або за допомогою фільтра. Також в програмі є можливість розділення прав доступу. Це буде корисно, наприклад, для нового співробітника, якому не обов’язково бачити дані про операції з ключовими клієнтами. Більш серйозні доопрацювання сервісів в програмі вимагають залучення програмістів.

AMOCPM – одна з програм, яка володіє величезною ресурсною базою для інтеграції. Крім API, програма має безліч модулів для синхронізації роботи з веб-ресурсами, розсилками, поштовими програмами, а також 1С і IP-телефонією. Серед користувачів вже закріпилася думка, що це CRM програма для максимально зручної роботи.