CRM-програма – що це таке? Призначення програми

Опис програми Terrasoft

Програма Terrasoft серед користувачів отримує багато позитивних відгуків. В основному клієнти відзначають, що це CRM-програма зі зручним інтерфейсом, який легко сприймається і виглядає сучасно. До того ж, навчання роботі в програмі часто не займає багато часу, так як багато функції та сервіси зрозумілі на інтуїтивному рівні.

На жаль, серед недоліків варто відзначити, що програма не має можливості зміни або налаштування зовнішнього вигляду і розташування елементів під користувача. Хоча, з іншого боку, в цьому і немає необхідності, якщо спочатку розробники створили зрозумілий і зручний юзабіліті CRM програми. Лояльність клієнтів Terrasoft ґрунтується саме на чітко продуманому набір сервісів і функцій, які представлені у вигляді стандартного інтерфейсу.

Що стосується звітності, то Terrasoft явно випереджає “Бітрікс24”, яка не дає широкий вибір шаблонів звітів. У Terrasoft створено окремий сервіс – дизайнер звітів, який при наявності мінімальних знань у програмуванні, допоможе легко готувати звітність.

Інтеграційні можливості Terrasoft обмежені, а тому додати модулі та надбудови поки не вдасться. Хоча це не означає, що клієнт не може звернутися безпосередньо до розробників з конкретною пропозицією. Загалом, можна сказати, що клієнти, які шукають кращу програму CRM без додаткових налаштувань і з максимально простим для користувача інтерфейсом, найчастіше зупиняють вибір на Terrasoft.