CRM-програма – що це таке? Призначення програми

Висновок

На зміну паперовим звітів, блокнотам, стікерами і примітивним баз в Excel вже давно прийшло таке програмне забезпечення, як CRM-системи. Ці програми дозволяють стандартизувати роботу всіх менеджерів у відділі продажів і спостерігати в режимі реального часу за продуктивністю і результативністю співробітників.

Такі системи незамінні як у великих торгових компаніях, так і в невеликих мережевих магазинах. Для ведення клієнтської бази CRM-програми стануть у нагоді для салонів краси, індивідуальних підприємців і навіть фрілансерів. У залежності від потрібних можливостей можна вибрати ту CRM, яка підійде для вашого обсягу завантаження. Програми поставляються як на платній, так і безоплатній основі, тому полегшити роботу з клієнтами може практично будь-яка людина.