Тактика спілкування. Стратегії та тактики спілкування

Віктор Кузьмін
1 minute

Стратегією спілкування називають загальну схему дій співрозмовників, спрямовану на реалізацію тієї чи іншої мети. Вона може бути досить тривалою, тому не обмежується однією бесідою. Стратегія складається з тактичних дій, здійснення яких наближає людину до мети. Сьогодні ми з вами поговоримо про те, що таке тактика спілкування і як вона класифікується.

Компоненти

Тактика спілкування складається з таких компонентів:

  • Мотиваційний. Відповідає на питання про те, одним або двома суб’єктами досягається мета під час спілкування.
  • Мережевий. Визначає вид комунікативних установок. Вони бувають гуманістичними або манипуляторными.
  • Процесуальний. Визначає співвідношення між монологом і діалогом.

    • В узагальненому понятті стратегія і входять до її складу, тактичні дії можуть мати такі напрями:

  • Гуманістично-діалогічна.
  • Гуманістично-монологічний.
  • Маніпулятивно-діалогічна.
  • Маніпулятивно-монологічні.

    • При цьому кожне з них може бути спрямована як на досягнення загальної мети, так і на досягнення індивідуальної мети.

    1 2 3 4 5 6 7 8 9