Як аналізувати ринок: покрокова інструкція

Етап 2: Виявлення цільових сегментів

Отже, ми знаємо обсяг аналізованого ринку в цілому. Тепер необхідно визначити, які групи споживачів приносять основний прибуток компанії, що їх об’єднує. Для сегментації аудиторії використовуються різні критерії — стать, вік, професія, рівень доходу, соціальний статус, інтереси і т. д. В залежності від пріоритетів значимість окремих факторів може відрізнятися.

Щоб вирішити, на які сегменти орієнтуватися в першу чергу, додатково аналізують:

• обсяг кожного сегмента (кількість потенційних клієнтів);
• географічне розташування;
• доступність різних груп споживачів;
• орієнтовні витрати часу та фінансів для початку діяльності.

Грамотний вибір ЦА в майбутньому позбавить підприємця від зайвих витрат і дозволить спрямувати ресурси на залучення найбільш “прибуткових” покупців.

Етап 2: Вивчення зовнішніх факторів

Будь-який ринок постійно піддається впливу ззовні. Сучасні маркетологи виділяють 6 видів зовнішніх факторів, які впливають на організацію:

• політичні (державна політика у сферах транспорту, зайнятості, освіти і т. д., податки);
• економічні (рівень інфляції, ставка позичкового відсотка);
• соціальні (чисельність населення, світогляд, рівень освіти);
• технологічні;
• правові (закони, що регулюють створення і роботу підприємств);
• екологічні.

Деякі тенденції проявляються повільно, їх легко передбачити, наприклад, ще в 70-х в суспільстві почали обговорювати проблеми захисту навколишнього середовища, а зараз eco-friendly business став глобальним трендом. У той же час, економічна ситуація може змінитися в будь-яку хвилину, а з упевненістю сказати, що буде через 3-5-10 років, просто неможливо.