Скарга на автобус: як написати і куди подавати?

Обов’язки водія пасажирського транспорту

Під час перевезення громадян кожен водій повинен виконувати свої обов’язки і не порушувати їх. Він зобов’язаний:

  • Дотримуватися правил дорожнього руху.
  • Забезпечити безпечне перевезення городян.
  • Відгукнутися на інформацію від пасажирів про проблеми в салоні транспорту: дим, вогонь, запах гару, а також підозрілі предмети, які можуть вплинути на здоров’я і життя пасажирів.
  • Інформувати громадян про назву зупинок.
  • Продавати квитки тільки на зупинках.
  • Видавати квитки після отримання оплати.
  • Здійснювати висадку і посадку тільки на зупинках.
  • Брати пасажирів відповідно до кількості місць в автобусі.
  • Слідувати графіку і не порушувати маршрут.
  • Позначити на транспорті номер маршруту і назва кінцевої зупинки.
  • Забезпечити безпечну висадку, в тому числі і людям з обмеженими можливостями.
  • Слідувати своєї посадової інструкції.
  • Порядок проїзду в міському транспортному засобі

    Під час поїздки в міському транспорті існують порядок, який потрібно виконувати водієві, а також пасажирам. Пасажири зобов’язані:

  • Купити квиток і прокомпостувати його.
  • Зберігати квиток до кінця поїздки.
  • Мати документи, які дозволяють безкоштовний проїзд (якщо такі є в принципі).
  • Пред’явити квиток або свої документи кондуктору, контролеру.
  • Заплатити штраф, якщо під час перевірки виявиться неоплачений проїзд.
  • Під час поїздки триматися за поручні.
  • Не займати місця, які призначені інвалідам.
  • Дотримувати порядок у транспорті.
  • Звільнити транспорт після прибуття на кінцеву зупинку.
  • Якщо пасажир купує квиток у водія, то слід заздалегідь приготувати гроші і не затримувати транспортний засіб.
  • Кожен пасажир повинен знати не тільки обов’язки, але і права під час пересування в транспорті. Йому можна:

  • Не платити за проїзд дітей до 7 років.
  • Безкоштовно провозити коляску і дитячі санки.
  • Перевозити птахів і тварин у клітці (клітка не повинна перевищувати розмір ручної поклажі).
  • Безкоштовно їхати в транспорті, якщо попередній поламався, не доїхавши до потрібної зупинки.
  • Інваліди мають право їздити по пільгах.