Скарга на автобус: як написати і куди подавати?

Ті, у кого немає власного автомобіля, велику кількість часу проводять в автобусах, маршрутках, тролейбусах і трамваях. Кожен може зіткнутися з непрофесійною роботою водія і з грубістю кондуктора.

Що ж робити в таких ситуаціях пасажирам? Як написати скаргу на автобус? Чи можливо це зробити? Куди писати скаргу на автобуси? Це питання, які ставлять більшість громадян, які користуються міським транспортом. Кожен повинен ознайомитися з інформацією, як і куди слід звертатися в таких випадках. Крім того, кожен повинен знати правила і обов’язки пасажира, водія та кондуктора міського транспорту.

Правила користування наземним міським транспортом

Загальні правила використання міського транспорту були розроблені згідно із законом Цивільного кодексу Росії. Закон «Про захист прав споживача» був виданий 7 лютого 1992 р. 8 листопада 2007 року вступив у дію закон «Статут автомобільного транспорту та міського наземного електричного транспорту». 23 жовтня 1993 року Рада Міністрів ухвалила закон «Про правила дорожнього руху».

Перераховані вище закони контролюють порядок правильного користування наземним міським транспортом. Крім того, вони необхідні для автоматизації систем контролю тарифів і оплати за проїзд. Ці правила повинні бути у вільному доступі в кожному салоні транспортного засобу.