Права споживача при поверненні товару. Як здійснюється повернення замовленого товару
Повернення в онлайн
Особливі правила торгівлі розповсюджуються на покупки в інтернет-магазинах. В даному випадку до ФЗ “ПРО захист прав споживачів” підключається ще один регулює правовий акт – “Правила продажу дистанційним способом”, які затверджені росссийским урядом. За законом, клієнт інтернет-магазину має право здійснити повернення замовленого товару без пояснення причин і вказівки мотивувань протягом 7 днів з моменту отримання виробу на руки.
Але це ще не все. Якщо інтернет-магазин забув вкласти в коробку з доставляють виробом належним чином заповнений інструктаж про право громадянина здійснити повернення товару в зазначені терміни, то повернути придбання можна протягом 3-х місяців.
Товарний вигляд не має значення
Цікаво, що при поверненні неякісного виробу зовсім необов’язково, щоб воно мало товарний вигляд. Не має значення, як виглядає річ, головне, щоб в силу її зовнішніх ознак і функцій було зрозуміло, що вона не функціональна. Продавець зобов’язується прийняти товар, якщо у нього є недоліки, що доповнюють ті, що дають привід говорити про його низьку якість.