Права споживача при поверненні товару. Як здійснюється повернення замовленого товару

Товари, які можна обміняти

Вище ми визначили, що накладаються законом обмежень на повернення товару належної якості. Однак права покупця також лімітуються особливим переліком виробів, які в силу їх експлуатаційних особливостей можна обміняти через невідповідність за фасоном, формою, кольором і т. д. Перелічимо їх:

• товари, призначення яких – проведення профілактичних, а також лікувальних процедур без звернення до лікаря (в домашніх умовах);

• предмети особистої гігієни;

• парфумерія, косметика;

• одяг з бавовняної тканини, льону, шовку, вовни або ж синтетики;

• вироби з матеріалів, що належать до неткане типу (тасьма, різні стрічки, прикраси, мереживо);

• проводи, кабелі і шнури;

• лінолеум, ковролін і інші отделочне матеріали подібного типу;

• шкарпетки, нижню білизну, трикотаж;

• посуд, пластикові коробки для їжі та інші схожого призначення товари;

• пральні порошки, мило;

• агрохімічна продукція, пестициди;

• меблі;

• кільця, ланцюжки та інші вироби із застосуванням золота, срібла, платини, інших благородних металів і дорогоцінних каменів;

• автомобілі, причепи, мотоцикли, велосипеди, малогабаритна сільськогосподарська техніка, човни, катери малої водотоннажності;

• широка група так званих “складних товарів” з гарантією (верстати, радіоелектроніка, обчислювальна техніка побутового призначення, телефони, факси, електрогітари, синтезатори, іграшки, газове обладнання тощо);

• відпускаються цивільному населенню види зброї та патрони для нього;

• тварини, рослини;

• неперіодична поліграфія.

Таким чином, робимо короткий резюме з приводу обміну товарів належної якості.

Тепер переходимо до іншої категорії – повернення товару.