Основні цілі управління персоналом

Основні цілі управління персоналом передбачають навчання співробітників, тренінги, створення можливостей для розвитку, стимулювання праці шляхом винагород. Корпоративна культура обов’язково формується під час щоденної роботи з підлеглими. Ефективність праці базується на моральній підтримці, щоб не виникало почуття відчуженості. Адже незадоволеність від вкладених зусиль може звести нанівець ентузіазм, а відповідно, і прибуток організації.

Основні завдання

Цілі управління персоналом – налагодити виробничий процес так, щоб кожен учасник отримував стимул до розвитку. Для реалізації такої складної задачі використовуються різні мотиваційні пакети. Вони можуть відрізнятися за змістом, залежно від галузі роботи персоналу.

Цілі управління персоналом – створити взаємозалежні зв’язки між окремими структурами для впровадження командного духу, адже ідеально можуть працювати лише люди, які сприймають колектив як одне ціле. Відособленість корисна не у всіх сферах, але в деяких професіях вона просто необхідна.

Цілі управління персоналом – найчастіше це отримання додаткового прибутку за рахунок вкладення зусиль з боку керівництва. Як показала практика, прагнучи отримати максимальну віддачу без турботи про самопочуття і самосвідомості працівників, неможливо вивести організацію в лідируючу у своїй області. Необхідно застосовувати комплекс заходів щодо налагодження позитивної атмосфери в компанії і створення умов для розвитку підлеглих.

Систематичний підхід

Основні цілі системи управління персоналом досягаються лише виконанням тривалої і систематизованої роботи з підлеглими. Потрібно допомогти кожному гравцеві в компанії подолати почуття невпевненості у своїх силах і вселити в нього віру в те, що від нього залежить все. Якість виконуваних обов’язків стане набагато вище через позитивний настрій.

Зворотний ефект мають невиправдано завищені вимоги від підлеглих, докори, гнів начальства. Цілі системи управління персоналом – це управляти людьми непомітно для них самих, домагатися згоди з керівництвом, шляхом заохочення їх за вчинки. Однак кожен крок керівника повинен бути розрахований, щоб не розпестити своїх підопічних зайвої ніжністю.

Для цього слід розділяти такі поняття, як заохочувати і балувати, націлювати і змушувати рухатися, хвалити і лестити. Працівник повинен заслужити винагороду, він повинен чітко розуміти, за що і коли він може досягти необхідної від нього завдання. Адже основні цілі управління персоналом – це створити внутрішньо усвідомлену мотивацію, а не змусити «мавп» стрибати, розмахуючи «бананом».

Загальний настрій

Розробляються цілі і методи управління персоналом для об’єднання колективу задля досягнення поставлених завдань. У кожної компанії має бути ієрархія посад, але в ідеалі працівникам впроваджується думка про важливість вкладу зусиль кожного. Для розуміння принципів управління визначаються з об’єктами та суб’єктами компанії:

• Колектив є керованим, і, маніпулюючи його складом, можна добиватися поставлених цілей завдяки ініціативі авторитетів.
• Робочі групи мають відокремлену територію існування в компанії. У кожній клітинці можуть скластися свої порядки і настрій, який потрібно підтримати.
• Індивідууми часто обирають власний шлях розвитку і відокремлюються від інших груп. Цим людям забезпечують певні умови.
• Безпосередньо самі управлінці, які здійснюють адміністративні функції.

Структура регулює відділу

Метою управління персоналом є безперервна робота з підлеглими, а значить, потрібен цілий штат додатково навчених людей. Вони будуть займатися функціями розвитку, навчання, виявлення внутрішніх потреб колективу і груп. Цим відділом створюються методики підвищення кваліфікації, що проводяться іспити, влаштовуються періодичні атестації у вигляді змагань і ігор.

Цілі системи управління персоналом організації полягають не тільки в розвитку вже прийнятих працівників, здійснюється програма набору кваліфікованих співробітників з боку. Для підвищення грамотності власних підлеглих вони можуть направлятися в сусідні організації на стажування. Позитивним чином позначаються спільні проекти кількох компаній.

Види завдань відділу

Цілі і функції управління персоналом зачіпають відразу кілька напрямків діяльності організації: поліпшення умов існування працівників та їх сімей, турбота про їхню безпеку, матеріальний стан, створення умов професійного зростання. Визначаються за наступними критеріями:

• Характер діяльності.
• Обсяги вироблених послуг або продукції.
• Стратегія розвитку компанії.
• Розмір штату.
• Важливість соціальної політики в організації.
• Рівень стартової кваліфікації співробітників.

Існує набагато більше критеріїв, кількість яких залежить від типу підприємства, його прибутку і розмірів.

Цілі та задачі управління персоналом можна класифікувати по наступних областях застосування:

• Економічна зацікавленість адміністрації у розвитку працівників може бути обумовлена бажанням побільше заробити на кваліфікованих підлеглих.
• Науково-технічне оснащення усіх процесів у компанії може прискорити процеси і підвищити обсяги вироблених товарів і послуг.
• Комерційно-виробничий критерій важливий для нормального функціонування будь-якої організації. В нього закладається вимога добитися прибутку, що розподіляється по відділам компанії.
• Підвищення соціального статусу працівників служить важливим стримуючим фактором для підтримки стимулу бути членом організації.

Розрізняються позиції

Розглядаючи мета управління персоналом організації, важливо підходити з різних точок зору для визначення умов і соціального рівня підлеглих. Навіть якщо адміністрацію все влаштовує і створюється відчуття оптимального клімату в колективі, не завжди підлеглі виявляються повністю задоволені своїм соціальним статусом і результатом від прикладених зусиль. Щоб побачити реальну картину, потрібно увійти в становище обстановки, виходячи з точки зору персоналу.

Адміністрація завжди намагається дивитися на підлеглих, як на згодних за замовчуванням з політикою керівництва. Будь-яке заперечення часто викликає обурення і бажання протидіяти, а не зрозуміти поточну проблему і з’ясувати причину того, що відбувається. Цілі і функції системи управління персоналом спрямовані на вирівнювання самосвідомості всіх співробітників компанії без винятку.

Ефективною системою є та, результат від якої відчувають на собі як адміністрація, так і підлеглі. Правильне самосвідомість співробітників здатне змінити сам принцип роботи і підвищити продуктивність у декілька разів. Важливим критерієм управління персоналом є домогтися обстановки повної довіри, відсутності протиріч.

Функції

Для розвитку персоналу використовується кілька методів:

• Початкове навчання при працевлаштуванні. Період адаптації.
• Проведення іспитів, тестів. Присвоєння кваліфікації.
• Періодична перепідготовка працівників з подальшим зростанням матеріального заохочення за здані іспити.
• Виявлення бажаючих змінити посаду і професійну діяльність.
• Допомога в релокації для зміни обстановки. Метою є не давати співробітникам засиджуватися на одному місці.

Кадрова політика спрямована на складання прогнозу розвитку організації та своєчасного підбору персоналу на знову відкриваються об’єкти. Важливою складовою роботи системи управління є бажання керівництва виявити приховані таланти працівників і реалізувати їх у виробничому процесі. Так приваблюють кожного працівника до громадської діяльності, намагаються давати можливість тимчасового заміщення паралельних посад.

Соціальне забезпечення

Для колективу важливою складовою є створення сприятливого і безпечної атмосфери, умов на робочому місці. Дотримуються правил охорони праці, організовується масовий відпочинок співробітників. Багато організації розігрують безкоштовні путівки в санаторії, поїздки за кордон.

Організовуються корпоративні вечори, спортивні змагання. Компанії намагаються забезпечити працівників безкоштовним додатковим страхуванням, захистити від нещасних випадків їхні родини, допомогти в навчанні підростаючого покоління. Важливим критерієм розвитку організації є одночасне підвищення матеріального статусу її підопічних.

Багато організацій займаються благодійністю. Здійснюється благоустрій дворів, де проживають працівники, будують культурні заклади. Корисною функцією є залучення молоді під час навчання для проходження практики.

Оптимізація чисельності

Занадто роздутий штат не дає співробітникам розвиватися і мати гідний рівень заробітної плати. Відділ управління персоналом прораховує найбільш вдале поєднання кількості персоналу і результатів підсумкової продуктивності в групах. Не заохочується «кумівство», прикриття своїх і чужих промахів. Всі невдачі в роботі рекомендується колективно обговорювати і знаходити позитивний результат. На помилках люди вчаться, і не варто давати їм можливість займатися самобичуванням.

Керівники намагаються виявити прогалини в досвіді співробітників і допомогти їм їх заповнити шляхом навчання, курсів, додаткової стажування. Для нормального виконання функцій кожного підрозділу потрібні фахівці своєї справи. Якщо у деяких виявляють відсутність бажання розвиватися, то такого працівника звільняють від займаної посади.

Мотивація

Бажання викладатися на роботі в повну силу виникає з різних причин у кожного індивіда. Основною причиною для задоволеного праці вважається матеріальне стимулювання. Кожен працівник бажає отримати те, що він може відчути руками або принести в сім’ю: придбати автомобіль, житло, меблі або техніку.

Внутрішня мотивація стимулюється за рахунок професійного зростання. Вдало завершені проекти додають впевненості, а завдання відділу управління оцінити успіхи підлеглого і поставити його досвід у приклад іншим. Грошове заохочення обов’язково супроводжується документальним підтвердженням кваліфікації працівника.

Забезпечення підлеглого необхідними інструментами також впливає на його бажання ефективно працювати. Для того щоб дізнатися, чого саме не вистачає на робочому місці, проводять опитування. Він може бути анонімним для виявлення прихованих проблем.

Додаткові критерії

Підвищити ефективність праці виходить за рахунок оптимізації робочого часу. Не втомлюватися фізично люди можуть при сидячій роботі шляхом періодичної фізичної зарядки. А при важкій праці використовують час на відпочинок протягом робочого дня.

У більшості організацій забороняються переробки. Вони погіршують ефективність праці і призводять до стресових станів організму. Розпорядок дня реалізується за рахунок технічних засобів. Приміром, здійснюється блокування обладнання строго під час перерв, обідів і по закінченні робочого дня. Так у персоналу немає можливості витратити сил більше, ніж того вимагає поставлене завдання.

Збереження здоров’я працівників – важлива складова управління персоналом. Вводяться заохочення для некурців співробітників, встановлюються визначники парів алкоголю з метою не покарати, а не допустити на роботу осіб з сп’янінням. Аналогічні заходи проводять для залучення співробітників для обіду в їдальні шляхом роздачі безкоштовних талонів.

Результати

Грамотне планування розвитку персоналу дозволить підготуватися до змін у бізнесі. При відкритті нових відділів не виявиться так, що не вистачає фахівців і доведеться шукати їх в авральному режимі. Тривала робота на одному місці згубно впливає на моральний настрій окремих індивідів, що виливається в підбурювання, нагнетение обстановки з-за заздрості до колег. Робота з підлеглими допомагає вплинути на рівень психологічного стану.