Чим відрізняється аутсорсинг від аутстаффінгу і чим вони схожі?

Віктор Кузьмін
1 minute

Якщо ви хоч раз шукали роботу, то, швидше за все, стикалися з аутсорсинговими компаніями. Вони допомагають компаніям наймати персонал, беручи за це фіксовану плату. При цьому самим співробітникам ніяких грошових виплат робити не потрібно. Поряд з аутсорсингом існує поняття аутстаффінгу. Вони схожі, але синонімами не є. Про те, чим відрізняється аутсорсинг від аутстаффінгу, і які плюси і мінуси є у цих напрямів, ви зможете прочитати в цій статті.

Історія аутсорсингу

Термін «аутсорсинг» з’явився від англійського виразу outside resource using, що перекладається як «використання зовнішніх ресурсів». Професія рекрутера з’явилася ще в 19-му столітті, просто тоді, звичайно, її так ніхто не називав. Першими аутсорсерами можна вважати людей, які наймали моряків для далеких плавань. Вони шукали персонал, домовлялися про оплату праці та отримували свій відсоток від виручки. Петра I теж можна назвати своєрідним рекрутером, адже він для будівництва Санкт-Петербурга залучив сотні кадрів з-за кордону, серед яких були інженери, архітектори, вчителі, вельможі.

У 19-му столітті у Великобританії і деяких інших європейських країнах стали набувати популярності послуги з найму охоронців, домашнього персоналу, бухгалтерів і стенографісток. У 20-му столітті аутсорсинг став стрімко розвиватися. Однією з ключових фігур можна назвати компанію General Motors, яка отримала потужний імпульс до розвитку саме завдяки залученим кваліфікованого персоналу. У 1950-х роках у США стали з’являтися перші вузькоспеціалізовані компанії, які займалися пошуком і найму персоналу для конкретної сфери. Наприклад, IT – аутсорсингова компанія або фірма за наймом бухгалтерів для невеликих виробництв. Такі послуги стали дуже популярні, так як допомагали заощадити бюджет, не наймаючи працівників на повну ставку. В Росію аутсорсинг прийшов досить пізно: у 1990 році. Перші агентства володіли обмеженими можливостями, але поступово роботодавці розуміли всю вигоду залучення працівників зі сторони. У даний момент у багатьох бізнес-структурах і державних організаціях використовуються технології аутсорса.

Що таке аутсорсинг?

Аутсорсинг не дарма був популярний ще кілька століть тому. В його основі лежить ідея про виділення окремих бізнес-процесів і делегування частини завдань стороннім компаніям. Поділ праці досить ефективно, причому не тільки для великих організацій. Проведені дослідження доводять, що коли співробітник працює в режимі багатозадачності, його працездатність знижується, а якість виконання завдань страждає. Передача частини обов’язків професіоналу позитивно позначається на швидкості роботи і результаті. Більше 84% власників компаній залишаються задоволеними наданими аутсорсинговими послугами. Крім усього іншого, концепція аутсорсингу допомагає підвищити якість продукту. Таким чином, залучення кадрів «з боку» впливає на три сторони:

  • Час виробництва або надання послуги.
  • Вартість товару.
  • Якість.

Існує певна класифікація аутсорсингових компаній по галузях промисловості і виробництва. Як правило, одна фірма спеціалізується тільки на одній спрямованості. Які галузеві компанії з найму персоналу можна зустріти?

  • Будівельні.
  • IT.
  • Бухгалтерські.
  • Фінансові.
  • Юридичні.

Це найбільш популярні напрямки в сучасному світі. Залучити кваліфіковані кадри своїми силами буває досить непросто, тому компанії нерідко користуються допомогою аутсорсингових фірм. Користь від такої практики очевидна: наприклад, в Америці, де найм персоналу процвітає вже не один десяток років, ефективність праці в кілька разів вище, ніж у Росії.

Аутстаффінг

Розвиток менеджменту диктує все нові критерії оптимізації бізнес-процесів. Однією з таких технологій є аутстаффінг персоналу, який дозволяє скоротити витрати виробництва. Багато хто плутає його з аутсорсингом. Але відмінності між аутсорсингом і аутстаффінгом є, незважаючи на схоже звучання термінів. Що таке аутстаффінг? Це своєрідний «позика» персоналу в іншої організації, яка володіє потрібними кадрами. На це вказує походження слова: out — «поза» і англ. staff — «персонал». Компанія–наймач укладає договір з іншим підприємством, а з працівниками, які переходять в його тимчасове розпорядженні. При цьому вони укладають тимчасову угоду, в якому прописується перелік робіт, які вони зобов’язуються виконати. Тобто формально співробітники числяться на рахунку одного підприємства, а виконують завдання іншого.

Аутстаффінг, як правило, тимчасова міра, яка потрібна при різних обставинах:

  • На час декретної відпустки або лікарняного штатного співробітника.
  • Для виконання короткострокових проектів.
  • Для виконання робіт з шкідливими умовами праці.

Поняття про аутсорсинг і аутстаффінг допомагає вибрати вірний спосіб залучення персоналу. Аутстаффінг дає роботодавцям необмежену свободу дій. Вони не зобов’язані займатися відрахуванням податків та оформленням документів – це зазвичай бере на себе компанія, яка надає кадри. Також роботодавець у будь-який момент може відмовитися від послуг такого працівника, без пояснення причин звільнення і без виплати неустойки. Тому в 2016 році в Трудовий кодекс внесли поправку 53.1, яка обмежує аутстаффінг персоналу. Тепер тимчасовий персонал повинен відпрацювати в компанії не менше 9 місяців.

Функції

Для того щоб відповісти на питання, чим відрізняється аутсорсинг від аутстаффінгу, необхідно спочатку зрозуміти, які функції вони виконують. Аутсорсинг, як і аутстаффінг, може прийняти на себе будь-які функції підприємства. Найбільш поширеними є наступні завдання:

  • Розрахунок заробітної плати, податків, складання бухгалтерських звітів.
  • Розробка програмного забезпечення.
  • Прибирання приватних квартир, офісів, будинків.
  • Будівельні роботи: зведення і ремонт будівель і комплексів.
  • Обслуговування наземного і повітряного транспорту (аеропортів, залізниць).
  • Юридичний супровід угод і діяльності компанії.
  • Рекламні компанії, розробка та просування нових продуктів.
  • Управління персоналом, оптимізація витрат.

Для будь-якої функції або завдання, яку вам треба вирішити, чи знайдеться фахівець, який зробить це в найкоротші терміни і з високим результатом. Саме для цього існують аутсорсингові компанії. Вони дозволяють не наймати постійний персонал, а час від часу підшукувати професіоналів для потрібних цілей.

Чим відрізняється аутсорсинг від аутстаффінгу

Аутстаффінг дуже часто плутають з аутсорсингом. Між тим, це зовсім різні послуги. Вони мають юридичні, правові та функціональні відмінності. Аутстаффінгові компанії надають свій персонал стороннім організаціям на час від 9 місяців. Особливістю даної форми підбору персоналу є те, що юридично співробітники залишаються оформленими на компанію-аутстаффера. З компанією-замовником їх пов’язує тимчасовий договір, за яким фірма зобов’язується виплатити обумовлену суму після закінчення робіт. Головний сенс аутсорсингу полягає у передачі частини бізнес-процесів сторонньої компанії, і в цьому й полягає головна відмінність аутсорсингу і аутстаффінгу.

Але є й інші відмінності. Співробітник аутсаффинговой компанії, як правило, отримує робоче місце, зарплату і ряд посадових інструкцій. По суті, від штатного працівника він відрізняється тільки тим, що його наймають на короткий проміжок часу. Якщо ж залучила спеціаліста аутсорсингова компанія, то його графік зазвичай не нормований, від нього вимагається лише виконання поставлених завдань. Вивчивши дані особливості, можна отримати уявлення, чим аутсорсинг відрізняється від аутстаффінгу. Потрібно зазначити, що обидві форми у Росії ще слабо опрацьовані на законодавчому рівні, тому серед аутсорсерів часто зустрічаються шахраї.

Схожість

Якщо все зрозуміло з відмінностями, схожість аутстаффінгу та аутсорсингу ще більш очевидно. І ті, і інші фірми використовують свої резерви для наступних завдань:

  • Мінімізація ризиків.
  • Підвищення якості продукції та ефективності компанії.
  • Зниження фінансових витрат.
  • Оптимізація податків.
  • Прискорення процесів виробництва.

Незважаючи на відмінності аутсорсингу і аутстаффінгу, обидва напрямки покликані заощадити гроші компанії на найбільшому пункті витрат: оплату персоналу.

Переваги

Аутсорсинг став досить популярним останнім часом, і багато компаній розмірковують над тим, щоб скористатися послугами компаній з найму персоналу. У чому полягають плюси аутсорсингу і аутстаффінгу?

  • Економія грошей і часу – одна з найбільш суттєвих аргументів на користь аутсорса. Найчастіше в невеликих компаніях накопичується багато специфічної роботи, яка вимагає певних знань і навичок. За браком кращої альтернативи її звалюють на співробітників компанії, які не мають подібного досвіду. Результат залишає бажати кращого, продуктивність падає. У цьому разі залучення тимчасових професіоналів може стати хорошим виходом.
  • Більш вільні договірні відносини дають можливість розірвати договір згідно з порядком, встановленим законодавством. Щодо залучення персоналу «з боку» ще діють значні поступки.
  • Аутсорсинг може запобігти багато неприємні ситуації. Скажімо, у разі звільнення, декретної відпустки або звільнення працівника на лікарняний, компанія запропонує іншого професіонала. Також договір з аутстаффінгової компанією може вберегти від трудових спорів та звітування перед податковою.
  • Ви можете бути впевнені у виконання поставлених завдань в строк. Аутсорсингова компанія зацікавлена в високій якості своїх послуг, тому співробітники виконують роботу ефективно і в строк.

Недоліки

Аутсорсинг і аутстаффінг має й певні недоліки, які пов’язані з особливостями цих напрямків.

  • Некоректно виконана задача є результатом не стільки недбалості найманих працівників, скільки неправильно поставленого завдання. Тому при постановці цілей важливо більш докладно скласти технічне завдання.
  • Банкрутство аутстаффінгової компанії може призвести до невиконання зобов’язань.
  • Передаючи частину завдань стороннім працівникам, ви ризикуєте конфіденційністю компанії. Звичайно ж, у договорі буде прописано пункт про нерозголошення, але це не виключає можливість промислового шпигунства.

Лізинг персоналу

Крім аутсорсингу і аутстаффінгу існує лізинг персоналу, який представляє собою наймання сезонних працівників. Однією стороною в лізингу виступають кадрові агентства, які шукають і надають необхідні кадри. А з іншого боку знаходяться підприємства, які мають потребу в тимчасових кадрах. Наприклад, для сезонного прибирання території або ремонту приміщення. Відмінність лізингу від аутстаффінгу полягає в тому, що в останньому випадку персонал надає інша, непрофільна організація. А лізингом, як правило, займаються професійні кадрові агентства.

Договір аутстаффінгу та аутсорсингу

Різниця аутсорсингу і аутстаффінгу полягає не тільки у формах залучення персоналу, але і в договорі. У заяві на надання аутсорсингових послуг відображаються наступні параметри:

  • Характер і обсяг робіт.
  • Оплата.
  • Кількість працівників, залучених зі сторони.
  • Результат їх діяльності.
  • Збереження конфіденційності.

Під час укладання договору на аутстаффінгові послуги, роботодавець уважно розписує:

  • Кількість залучених працівників.
  • Оплату праці.
  • Додаткові юридично-правові угоди з тимчасовими кадрами.

Таким чином, головна відмінність договорів аутсорсингу і аутстаффінгу полягає в тому, що при аутсорсингових послуг полягає повноцінний договір, а під час аутстаффінгу діє тільки угода про надання персоналу. Але навіть для цього рекрутер повинен відповідати певним критеріям, передбаченим статтею 56 ТК РФ. Відмінність аутсорсингу і аутстаффінгу чітко видно на правовому рівні, тому ці поняття некоректно порівнювати між собою.

Відгуки працівників

Аутсорсингові компанії щорічно допомагають знайти роботу сотням співробітників. Докладно розглянувши, чим відрізняється аутсорсинг від аутстаффінгу, не можна не висвітлити відгуки самих працівників, які знайомі з усією структурою зсередини. Про що вони говорять? Далеко не всі наймані працівники задоволені тим, як складаються їхні стосунки з роботодавцями. Багато хто скаржиться на невиконання грошових зобов’язань, шахрайство зі сторони аутсорсингових компаній. Тому при виборі агентства краще уважно вивчити відгуки про його роботу.

Підсумки

Аутсорсинг і аутстаффінг – це різні напрями, які ставлять перед собою одне завдання по скороченню витрат і підвищенню ефективності виробництва. Обидва способи мають свої особливості, які варто враховувати, перш ніж укладати договір певного типу. Різниця між аутсорсингом і аутстаффінгом полягає у формі залучення персоналу, графік роботи, договорі і в деяких інших аспектах.