Затримка рейсу: що належить пасажирам за законом?

Якщо рейс затримано європейською авіакомпанією або на території ЄС

Якщо змінилося розклад рейсу авіакомпанії, зареєстрованої на території ЄС або в аеропорту країн ЄС, тоді що належить пасажирам у разі затримки рейсу на 3 години, наприклад? У цьому разі виплачується компенсація пасажирам, відмовити в якій можна лише з кількох причин:

Атмосферні умови вважаються підставою для відмови тільки в тому випадку, якщо були відкладені всі рейси, що прямують з цього аеропорту.

Для отримання компенсації необхідно простудіювати регламент, і якщо ваша ситуація підходить під описані там положення, то можна сміливо писати претензійну заяву на ім’я авіаперевізника. Надсилаєте лист і чекаєте відповіді. У разі відмови перевізника відшкодування компенсації можна направити лист в товариство захисту прав споживачів тієї країни, звідки виконувався виліт. Якщо і там буде відмова, то подавайте позовну заяву до суду тієї ж країни.

Сума виплати буде залежати від тривалості затримки, а також відстані між аеропортами відправлення і прибуття.