Які терміни гарантійного ремонту за законом?

Ремонт автомобіля

Якщо гарантійний термін визначений виробником сервісної або гарантійній книжці (що буває в більшості випадків), він поширюється на всі деталі. При будь поломки машини потрібен безкоштовний ремонт (якщо не буде доведено, що відбувся природний знос).

Потрібно скласти письмову заяву з ретельним описом всіх дефектів і вимогою їх негайного безоплатного усунення. Подають його безпосередньо в салон продажу. Запасіться копією з відміткою про отримання, датою і даними прийняв особи. Справа в тому, що термін ремонту відраховується саме з обігу, а не з реального початку робіт.

При передачі машини в салон обов’язковий акту прийому-передачі. У ньому – докладний опис стану авто, підпис відповідальної та печатка організації. А також мета передачі – гарантійний ремонт.

Якщо полагоджено не всі, не поспішайте підписувати акт і забирати машину – вимагайте остаточного усунення недоліків.

Тепер про терміни

Терміни гарантійного ремонту автомобіля встановлюються продавцем виходячи з логіки часу, необхідного на ліквідацію поломки. Іноді автосалон будь-яким шляхом затягує час ремонту. У цьому випадку автовласник може знадобитися юридична допомога.

Граничні строки регламентуються все тим же Законом про захист наших з вами споживчих прав.

У перші 15 днів після покупки ми можемо, виявивши в машині будь-який дефект, вимагати або ремонту, або обміну на аналогічну модель, або повернення наших грошей. Після цього терміну можна розраховувати тільки на ремонт. Хитрі дилери, знаючи, що граничний термін – 45 днів, пишуть у документах, що машину взяли на діагностику. Тому дуже важливо здати авто саме в ремонт.