Розподіл і делегування повноважень в організації
Кому делегувати?
Навіть усвідомлюючи, яку користь приносить розподіл і делегування повноважень в організації, деякі не поспішають користуватися цими інструментами менеджменту, не знаючи, кого вибрати в якості заміни собі. Можна виділити кілька умов, при яких делегація буде дійсно вдалою:
- Незважаючи на те що на цей момент увагу до якого-небудь питання просто життєво необхідно, приділити йому його може не тільки безпосередньо керівник. Тобто питання, скажімо, поставки можна перекласти і на голову відповідного відділу, який з-за меншої кількості обов’язків зможе щільніше зайнятися тією чи іншою проблемою.
- Природно, співробітник, якому передаються обов’язки, повинен мати певний досвід роботи в конкретній галузі і, що само собою зрозуміло, відповідні знання. Було б не зовсім логічно доручати маркетологу наймання персоналу, а логіста робити відповідальним за зовнішню рекламу. Ця умова є одним з головних плюсів делегації: керівник навряд чи буде мати однаково хороші знання у всіх областях, які якимось чином пов’язані з бізнесом, тому передача частини повноважень фахівця допоможе поглянути на багато питань зовсім по-іншому.
- Не можна говорити про те, що можливо делегування повноважень в управлінні організацією або якійсь іншій сфері її життя, в тому випадку, якщо глава компанії не довіряє тому, кому він збирається віддати свої обов’язки. Передавати кермо правління в інші руки і так далеко непросто, а передавати їх зовсім сторонній людині, яка не тільки може не поліпшити ситуацію в компанії, а й погіршити її, і зовсім страшно. Тому делегатом може стати тільки той, хто користується довірою лідера;
- Передати оодни обов’язки мало, потрібно ще передати і те, за допомогою чого їх виконувати. Навіть бухгалтер-експерт не зможе займатися аналізом фінансової діяльності компанії, якщо він не отримає відповідні звіти за певний період часу. Тому делегуються не тільки функції, але і ресурси, без яких є функції не зможуть здійснюватися.
