Робота з ключовими клієнтами. Менеджер по роботі з ключовими клієнтами

Рекомендації

Правильне обслуговування клієнтів забезпечує стабільне виконання плану продажів. Крім того, ключові клієнти, які задоволені співпрацею — безцінне джерело для рекомендацій і, як наслідок, розширення клієнтської бази та бізнесу в цілому. Якщо поставка або проект здійснено якісно, в строк, виправдали або перевершили очікування клієнта, варто попросити рекомендаційний лист для розміщення на сайті компанії. Також в особистій бесіді можна звернутися до представника клієнта з проханням порекомендувати колег і партнерів, яким може бути цікаво співпрацю в даному напрямку. Дзвінок рекомендувача потенційному партнеру істотно збільшує ймовірність зустрічі і подальшої угоди.

Можна зробити висновок, що робота з ключовими клієнтами і посаду менеджера, що супроводжує такі угоди — цікава і перспективна діяльність.