Показники і критерії оцінки ефективності

Критерії оцінки ефективності управління операційними системами

Мета оцінки полягає в отриманні необхідної інформації про ефективність механізму управління на підприємстві. Цей механізм спрямований на задоволення потреб і цілей фірми. Результативним він може стати лише у разі досягнення гармонії інтересів, потреб і цілей зацікавлених сторін.

Мета операційної системи полягає в тому, щоб забезпечити ефективну реалізацію поставлених перед компанією цілей і завдань. Головний показник ефективності для операційної системи – те, як реалізуються поставлені цілі. Щоб визначити ефективність, необхідно визначити цілі кількісно, після чого треба порівнювати фактично досягнуті цілі з тим, що було заплановано керівництвом.

Вибір критеріїв і показників для оцінки ефективності управління здійснюється індивідуально для кожного підприємства, а перелік індикаторів оцінки буде змінюватись. В якості прикладу можна навести вдосконалення колективно-договірного регулювання, що може позначитися на поліпшенні умов і оплати праці.