Показники і критерії оцінки ефективності
Критерії оцінки ефективності діяльності працівників
Основою для дослідження ефективності методів мотивації праці є система критеріїв, що характеризують комплексний і системний вплив на об’єкт управління. До них можна віднести рух персоналу, його кваліфікацію, а також те, як поліпшення роботи працівників підприємства буде впливати на основні економічні показники самої фірми.
Крім цього, існують і інші критерії, наприклад, умови праці та її організація. Тут треба враховувати, скільки разів працівник не вийшов на роботу з неповажної причини, скільки раз він запізнився. Також необхідно звернути увагу на кількість співробітників, які мають вільний графік, і скільки людей на підприємстві працюють за суміщенням.
Показники оцінки ефективності діяльності співробітників фірми
Враховуючи всі критерії оцінки ефективності необхідно розробити систему показників. У зв’язку з цим варто групувати всі критерії ефективності методів праці за ознакою однорідності:
- показники руху персоналу;
- соціального і психологічного клімату;
- економічні трудові показники;
- показники організації праці;
- освітньо-кваліфікаційного рівня;
- соціально-економічної та інноваційної активності.
Для оцінки ефективності методів, спрямованих на поліпшення результативності праці персоналу, необхідно провести дослідження якісних і кількісних критеріїв оцінки ефективності праці. До кількісних показників відносяться фонд оплати праці, втрати від шлюбу, сукупні витрати на персонал і т. д.; до якісних – задоволення працею, ступінь свободи при прийнятті рішень та інформованість персоналу про діяльність підприємства. Для того щоб отримати необхідну інформацію про якісних показників, треба використовувати результати різних социометрических або соціологічних опитувань, наприклад, опитування по дослідженню рівня мотиваційного механізму компанії.
Показники освітньо-кваліфікаційного рівня персоналу впливають на такі економічні показники підприємства, як кількість освоєних інноваційних видів продукції, витрати підприємства, обсяг товарної продукції, фондовіддачу та продуктивність праці.
