Показники і критерії оцінки ефективності

Досягнення високого ефекту від діяльності працівників підприємства

Приймаючи управлінські рішення, слід враховувати, що низький показник рівня трудового потенціалу працівників призводить до низьких темпів зростання результативності праці, а високий показник – одна з передумов досягнення швидких темпів зростання як шляхом підвищення мотивації, так і шляхом безпосередньої участі у прийнятті рішень, плануванні, організації і контролі своєї діяльності.

Слід відзначити зростаючу роль інструментів мотивації праці при невизначеності майбутньої ситуації, недостатній рівень інформованості або поширенні дезінформації в трудовому колективі, відсутність знань і досвіду в галузі планування, відсутність впевненості у фінансовій та соціальній стабільності членів колективу. Проблема досягнення необхідного ефекту від працівників є актуальною не лише для країн з перехідною економікою, вона у всьому світі турбує прогресивних вчених і політиків, керівників підприємств і менеджерів.

Розробка критеріїв оцінки ефективності діяльності в умовах загострення конкуренції стає дуже важливим. Зростання заробітної плати, яке відбувається відповідно зростанню продуктивності праці, або дещо випереджає її, створює сприятливі стимули до пошуку найпередовіших переваг у конкуренції.

Разом з тим не можна недооцінювати також соціального ефекту стимулюючих заходів. Зниження мотивуючої та стимулюючої ролі оплати праці і доходів призводить до протилежного ефекту – падіння продуктивності праці, неефективного використання робочого часу, деградації якості трудового потенціалу та іншим негативним соціально-економічним наслідкам. Виникає питання про визначення основних критеріїв оцінки ефективності працівників, оскільки вплив на трудовий потенціал мають економічні і соціальні виміри.