Мерчандайзинг – це «мовчазний продавець». Поняття, напрями, засади і цілі. Роль мерчандайзингу в сучасній торгівлі
POS-матеріали
Кожен мерчандайзер повинен знати, що таке POS-матеріали, так як з ними йому доведеться працювати на постійній основі. На перший погляд може здатися, що це щось незвичайне, але насправді це набір найпростіших, але життєво важливих інструментів. Найпростіший приклад POS-матеріалу – це цінники, які можна оформити і розташувати таким чином, щоб привернути увагу до ціни товару. Також до таких матеріалів відносяться флаєри, плакати, підвісні стоп-шелфы і багато інші предмети, які дозволяють вам набагато більш ефективно реалізовувати мерчандайзинг. Викладка товару, як ви можете помітити, не є єдиним інструментом.
Ефективні технології
Поняття мерчандайзингу включає в себе використання будь-яких засобів, які допоможуть підвищити продажу товару в магазині. І саме тому вам необхідно ознайомитися з ключовими технологіями, які використовують досвідчені мерчандайзери, щоб найбільш ефективно просувати свою продукцію.
Приклади технологій
Золота полиця – це технологія, яка є однією з ключових в мерчандайзингу. Суть її полягає в тому, що покупці найчастіше в першу чергу звертають увагу на ті товари, які розташовуються приблизно на 15-20 сантиметрів нижче рівня очей. Відповідно, якщо ви знаєте свою цільову аудиторію, то можете зробити висновок про середній приблизний зростанні, і на підставі цього можна обчислити, яка полку буде для вас «золотий». Роздрібний мерчандайзинг найчастіше будується на боротьбі між конкурентами за “золоті” полиці в магазинах.
Фокусні пункт – це технологія, яка дозволяє вам вибрати ідеальне місце для розташування товару вже на конкретній полиці. Виявляється, найбільш ходовим є самий центр полиці, так як саме туди в першу чергу дивляться покупці. Також допускається невелике зміщення вправо, тому що фокус у людей найчастіше зміщується саме в праву сторону, тобто так, як ніби вони читають книгу, зліва направо.
Рух очей – це технологія, яка тісно пов’язана з попереднім пунктом, де вже було сказано про те, що людина частіше всього рухається очима так, ніби читає книгу. Відповідно, ви можете зробити висновок про те, як потрібно розміщувати товари, уявляючи, що стелаж – це книжковий лист. Як би ви рухалися по ньому очима, якби читали книгу? Поєднуйте це з “золотою” полицею і фокусною пунктом, і ви зможете розробити ідеальну стратегію.
Зворотні годинник – це технологія, яка властива тим, хто використовує мерчандайзинг в магазині. Враховуючи те, що більшість людей є правшами, вони рухаються по магазину проти годинникової стрілки, тому ви можете використовувати це, щоб виставити свій товар якомога ближче до входу на шляху покупців. Чим далі на траєкторії буде розташовуватися ваш товар, тим більша ймовірність того, що покупці придбають по шляху все, що їм було потрібно, і пройдуть повз вашої полки, не звернувши на ваш товар ніякої уваги.
