Мерчандайзинг – це «мовчазний продавець». Поняття, напрями, засади і цілі. Роль мерчандайзингу в сучасній торгівлі
Принципи
Кожен підприємець хоче, щоб його продукція була популярною, щоб люди звертали на неї увагу, купували, рекомендували іншим і так далі. Простіше кажучи, кожен хоче, щоб мерчандайзинг працював на нього. Але для цього необхідно прикласти певні зусилля. Початок вже покладено: ви розібралися з тим, що являє собою ця сфера діяльності, а також отримали уявлення про те, які основні цілі й завдання мерчандайзинга. Тепер настав час звернути увагу на основні принципи мерчандайзингу. Знову варто зауважити, що інформація, яка приводиться в даній статті, не є вичерпною. Тут ви, як і у випадку з цілями, знайдете основні принципи, але в конкретній ситуації вони можуть змінюватися і доповнюватися.
Отже, по-перше, вам необхідно забезпечити чітку логістику. Звучить досить просто, але насправді тут є величезний обсяг роботи. Щоб мерчандайзинг працював на вас як годинник, вам необхідно подбати про те, щоб на конкретні торговельні точки вчасно прибувало потрібну кількість товару, який потім виставлявся на полиці. Якщо товару буде занадто мало, ваші полиці будуть «голими» і керівництво магазину може прийняти рішення посунути вашу продукцію у зв’язку з її нестачею, а потім зайняти звільнене місце іншими продуктами. Якщо ж товару буде занадто багато, то він буде довго лежати на складі, що також не є добрим чинником, особливо якщо у товару є не дуже довгий термін придатності.
По-друге, вам потрібно задуматися про те, як саме ви хочете представляти людям свій товар. Це означає, що вам слід детально продумати те, як саме буде виставлятися ваш товар, щоб отримати як можна більш високий відгук у покупців, а також вирішити, які саме інструменти будуть використовуватися для залучення уваги крім безпосередньо самої викладки.
По-третє, вам не варто забувати про атмосферу. Як вже було сказано раніше, викладка товарів є основним компонентом мерчандайзингу. Однак ті люди, які вважають, що даний вид діяльності обмежується тільки цим, досить швидко розчаруються. Звичайно, на базовому рівні викладка товарів є дуже ефективним способом привернути увагу, але не варто забувати, що мерчандайзери працюють не тільки на вас, тому ваші конкуренти також дбають про те, щоб як можна більш вигідно і зручно розташувати свою продукцію. Тому вам необхідно створювати певну атмосферу, підключаючи до процесу всі органи почуттів. При можливості необхідно використовувати аромати, приємну мелодію і інші подібні ефекти, щоб залучити якомога більше покупців.
Як ви можете зрозуміти, ці принципи і закони мерчандайзингу не є обов’язковими для виконання, так як даний вид діяльності зможе існувати і без них. Але чим чіткіше ви прямуєте основним вказівкам, тим більш вражаючий ефект ви зможете побачити в результаті.
