Маркетинговий аналіз. Методи маркетингових досліджень

Аналіз протоколу

Під даною методикою варто розуміти приміщення респондента в ситуацію, де йому доводиться приймати рішення щодо купівлі товару. Причому в обов’язки учасника дослідження входить опис усіх чинників, які впливали на процес прийняття рішення. При цьому респондент уявляє собі реальну ситуацію, в якій він повинен прийняти рішення, що стосується конкретного товару. У деяких випадках у процесі дослідження використовується диктофон для фіксації коментарів респондента.

Аналіз протоколу необхідний для грамотного формування моделі рішення потенційного покупця про придбання продукції компанії.

Кількісний аналіз

Для отримання більш точних і актуальних висновків маркетинговий аналіз підприємства повинен включати і цю методику. В якості особливості даного виду дослідження можна визначити орієнтування на питання «скільки» і «хто». Від якісної методики цей тип збирання інформації відрізняє отримання кількісних відомостей, що стосуються обмеженого кола проблем, але за участю великої кількості респондентів. Такий підхід дає можливість обробляти інформацію за допомогою статистичних методів і проектувати отримані підсумки на всю групу споживачів.

Кількісні дослідження дозволяють маркетологам встановити ступінь впізнаваності бренду, визначати обсяги ринку, виявляти ключові групи споживачів і т. д. Для проведення збору даних такого типу використовуються наступні інструменти:

• Аудит. Мається на увазі аналіз дистрибуції, цін, рекламних матеріалів та асортименту.
• Опитування. У цьому випадку мова йде про виявлення думки респондента, стосується певної групи питань.