Як продавати послуги: покрокова інструкція

Віктор Кузьмін
1 minute

Крок № 6: робота з “відмовним” трафіком

В силу специфічних особливостей сфери послуг, далеко не завжди вдається роздобути клієнта з першого разу. Типова помилка підприємців — ніяк не взаємодіяти з тими, хто думав звернутися до цієї компанії, але в останній момент передумав. А адже найчастіше це — досить великий прошарок цільової аудиторії, і якщо навчитися з нею взаємодіяти, можна значно підвищити прибуток. Як це зробити?

Для роботи з відхідними клієнтами використовуються 2 основні стратегії:

  • Пропозиція “останньої надії”. Часто практикується на landing page, коли при спробі закрити сторінку на екрані з’являється повідомлення з пропозицією супер-вигідних умов купівлі.
  • “Вирощування” потенційного клієнта. Застосовується, якщо споживач пішов з-за того, що знаходився не на фінальній стадії прийняття рішення. Така ситуація характерна для продажу складних і дорогих послуг. В цьому випадку необхідно отримати його контакти (e-mail, поштова адреса) і спробувати “дотиснути” за допомогою інформаційних повідомлень, розсилок з корисними порадами і т. д.

    • Використовуючи ці прості методи, ви зможете значно підвищити продажі будь-яких послуг, незалежно від їх виду та цінової категорії.

    1 2 3 4 5 6 7 8