Управління персоналом (підвищення кваліфікації). Оцінка ефективності управління персоналом

Способи оцінки

Є кілька способів оцінити систему управління персоналом організації:

• Аутсорсинг. Його проводять зовнішні компанії. Фахівці запрошеної служби вираховують плинність персоналу, оцінюють його компетентність, перевіряють документацію на відповідність трудовому законодавству, оцінюють всі інструкції, регламенти і положення.
• Внутрішня оцінка. Вона може проводитись з допомогою загального опитування й у ході особистих бесід. Керівництво повинне знати думку співробітників про колективі, корпоративній культурі, атмосфері в компанії, також важливо зрозуміти думку (нехай і суб’єктивне) керівників підрозділів про ефективність роботи HR-відділу.
• Оцінка досягнень. Кадрова політика, як і будь-яка інша, передбачає наявність конкретних цілей. Необхідно оцінити їх здійснення і час, витрачений на це. Результат буде висловлено в простих цифрах.
• ROI. Система рахунку реального прибутку від будь-якого заходу або проекту. Формула здається простою: (прибуток – витрати) / витрати x 100% = ROI. Проте реальний прибуток від згуртування колективу, приміром, досить складно вирахувати. Результат багатьох HR-проектів носить психологічний характер, який важко передати в цифрах.

Вибравши один із способів перевірки, ви зрозумієте, як у вашому бізнесі налагоджено управління персоналом.