Управління персоналом (підвищення кваліфікації). Оцінка ефективності управління персоналом

Оцінка ефективності управління персоналом

Припустимо, ви прийняли на роботу, здавалося б, ідеального кандидата. Він вийшов на стажування, почав створювати свою систему управління персоналом організації. У вашій компанії вже провели тімбілдінг, відправили пару фахівців на переатестацію і збільшили штат фахівців певної категорії.

Як зрозуміти, що всі ці нововведення були необхідні і в майбутньому зможуть принести користь? Для цього і існує оцінка ефективності управління персоналом. Вона може бути здійснена різними способами, але після її проведення керівництву організації стане ясно, окупаються витрати на HR-проекти, є слабкі місця в кадровій політиці фірми і як можна їх змінити.

Що робити, якщо у вашій фірмі не налагоджений такий бізнес-процес, як управління персоналом? Підвищення кваліфікації самих ейчарів може допомогти виправити ситуацію.

Тривожні дзвіночки

Є ряд ознак в роботі колективу, які говорять про те, що кадровий відділ не справляється зі своїми обов’язками. Це:

  • Висока плинність. Є професії, в яких плинність вважається буденною справою, швидко залишають свої робочі місця продавці, оператори на телефонах, офіціанти та ін. Але якщо лінійні фахівці і менеджери середньої ланки не затримуються у вашій компанії довше 1-2 років, це явно свідчить про необхідність змінювати кадрову політику.
  • Високий відсоток непрошедших випробувальний термін. Певні труднощі на початковому етапі вступу на посаду – буденне явище, але якщо новачок у вашій команді абсолютно не розуміє свого функціоналу і здійснює серйозні помилки, виникає питання: хто його наймав?
  • Відсутність глибоких знань у співробітників. Рівень знань залежить і від природного інтелекту, і від освіти. Тим не менш змотивувати співробітників на самостійне навчання та впровадити систему корпоративного навчання – завдання HR-а. Якщо в компанії ефективно побудована управління персоналом, підвищення кваліфікації співробітників йде постійно.
  • Тривалий процес закриття внутрішніх вакансій компанії і значний відсоток тих, хто не прийняв вашу пропозицію по роботі. Якщо люди не прагнуть працювати з вами, значить, ваші кадровики явно не мають належних їх позиції навичок.
  • Якщо в компанії кульгає управління персоналом, підвищення кваліфікації самих HR-ів виправить ситуацію.