SWOT-аналіз підприємства на прикладі магазину, школи, кафе і банку. Як зробити СВОТ-аналіз

Адекватна оцінка критеріїв

Не можна вважати, що якісь сильні сторони об’єкта, а інші слабкі лише в силу суб’єктивного сприйняття їх такими людиною, який проводить SWOT-аналіз. Приклад: компанія “Нарцис” продає овочі, закуповуючи їх у постачальників в Угорщині по ексклюзивному контракту. Фермери з цієї східноєвропейської країни відправляють в Росію плоди відмінної якості за дуже низькою ціною.

Це дозволяє фірмі “Нарцис” добре заробляти і вести стабільний бізнес. Директор з маркетингу цієї компанії хвалиться перед керівництвом, кажучи, що “Нарцис” (і показуючи при цьому документи, в яких викладається SWOT-аналіз) – приклад успішної, розвивається фірми за рахунок дивного контракту з угорськими партнерами. У дослідженні цього директора угоду з європейцями фігурує як сильна сторона бізнесу.

Через півроку ні з того ні з сього виручка компанії різко падає. В чому справа? Виявляється, головний конкурент “Нарциса”, наприклад, фірма “Лютик”, змогла укласти контракт на постачання овочів з Китаю – такої ж якості, але за набагато меншою ціною. Внаслідок чого у них вийшло вибудувати більш ефективні бізнес-процеси і знизити відпускну вартість продукції.

Покупець пішов у “Жовтець”. У свою чергу, “Нарцис” не зміг перебудувати свої бізнес-процеси так, щоб стати конкурентоспроможним. Виявилося, що контракт з угорцями – зовсім не сильна, а слабка сторона компанії. Менеджменту потрібно було не захоплюватися доповіддю директора, який зробив “аматорський” СВОТ-аналіз магазину, а терміново знаходити нових постачальників.