Скарга в Центробанк на дії банку: зразок написання

Контролюючі органи

Безумовно, у житті кожної людини може статися ситуація, в якій необхідно звернутися за допомогою до співробітників Центробанку. Однак клієнти банків повинні бути інформовані про те, що у них є можливість направити звернення і в інші інстанції, які володіють функціями контролю над банківською діяльністю в нашій країні. Наприклад, при поганому обслуговуванні можна направити звернення на адресу Росспоживнагляду. Не потрібно забувати про те, що в якості першої інстанції ви завжди можете використовувати керівництво того банківської установи, в роботі якого вас щось не влаштувало. При неналежному ставленні до клієнтів з боку співробітника банку (грубість, некоректна поведінка) слід звернутися особисто або письмово до керівництва в головний офіс. Більшість претензій вирішуються на цьому етапі. При завищеній вартості банківських послуг можна направити скаргу на адресу антимонопольної служби. У разі якщо з ваших рахунків невідомі особи зняли грошові кошти або гроші просто зникли у невідомому напрямку, і співробітники банку цю проблему вирішувати не хочуть, можна написати заяву в органи прокуратури.

Зразок скарги на банк в Центробанк допоможе в складанні звернення.