Скарга в Центробанк на дії банку: зразок написання

Сьогодні досить складно знайти людину, чиї права не порушувалися жодного разу. Але кожен може реагувати на такі ситуації по-різному. Деякі не хочуть зв’язуватися і втрачати час, інші не знають, як можна захистити свої інтереси, а у кого-то є величезне бажання боротися за справедливість.

Головна функція банку Росії – це контроль над діяльністю комерційних банків, крім того, Центробанк відстежує всі операції кредитно-фінансових установ і здійснює контроль над дотриманням законодавчих норм у банківській сфері. Безумовно, в більшості випадків, співробітники і керівництво банків дотримуються всі норми закону, адже інакше можна втратити ліцензії. Проте бувають ситуації, при яких порушуються права клієнтів. Про ці випадки йтиметься в цій статті.

Як подати скаргу в Центробанк? Це часто задається питання.

Якими можуть бути скарги клієнтів?

Більшість скарг, які надходять від банківських клієнтів в Центробанк, стосуються наступних ситуацій:

• у випадках, коли банк не виконує вимоги клієнта, висунуті на законних підставах, під час надання будь-яких фінансових послуг;
• при нав’язуванні додаткових оплачуваних послуг з тим, щоб збільшити прибуток;
• при проведенні фінансових операцій на рахунках клієнтів без отримання їх згоди;
• у разі односторонньої зміни договорів вкладу або кредитування;
• при збільшенні процентної ставки за вже виданим кредитом;
• у разі некоректних дій банківських працівників;
• у разі передачі даних особистого характеру третім особам без узгодження з клієнтом, порушення закону про банківську таємницю;
• при переуступці прав вимоги боргових зобов’язань відсутність письмової згоди боржника.

Звичайно, цим список може бути не обмежений. Але найчастіше люди звертаються з претензією саме за даними приводів.