Скарга – це що таке? Відповідь на скаргу

Висновок

Дотримуючись цих простих, заснованих на психології позитивного спілкування правил, ви не тільки вирішите проблемну ситуацію, але і покажете себе як дійсно орієнтована на своїх клієнтів компанія, яка надає значення і важливість кожного з них.

Тепер ми знаємо, що це – скарга.