Розвиваючий маркетинг: поняття, приклади застосування. Види маркетингу

Емоційні потреби

Виділяють внутрішні і зовнішні емоційні потреби. Внутрішні пов’язані з особистими страхами і переживаннями споживача — бажання бути впевненим у завтрашньому дні, страх придбати товар низької якості, прагнення привабливо виглядати. Зовнішні потреби (їх також називають соціальними) пов’язані з бажанням людини належати до певної соціальної групи, створити певний імідж успішного бізнесмена, турботливої мами і т. д.).

Щоб створити успішну кампанію, рекомендується скласти докладну карту потреб споживача. Її можна використовувати в якості своєрідного “ядра” при розробці нових продуктів.

Потрібно підкреслити, що невиявлений, прихований попит є практично у всіх галузях. Так, хто з курців не хотів би, щоб випустили сигарети, які не шкодять здоров’ю? Однак для бізнесу важливо не тільки виявити незадоволені потреби, але і зрозуміти, які з них можуть принести реальну комерційну користь.

Методи визначення потенційного попиту

Розвиваючий маркетинг заснований в першу чергу на глибокому аналізі ринку і грамотному прогнозуванні. Підприємець, якому вдалося вчасно виявити приховану потреба і придумати, як її можна задовольнити, буде “на коні”.

Важливим етапом планування діяльності є оцінка потенційного попиту. Для цього використовуються різні методи і інструменти:

• Тестування. Випуск обмеженої пробної партії — найкращий спосіб дізнатися, чи дійсно даний продукт необхідний аудиторії, який відсоток потенційних клієнтів готовий купити його “тут і зараз”.
• Проведення опитувань. Проаналізувавши відгуки, можна дізнатися, чого споживачам не вистачає в існуючих аналогах, як, на їх думку, товар має виглядати і якими функціями володіти.
• Комплексний аналіз ринку. Вкрай важливо мати уявлення про конкурентів, їх сильних і слабких сторонах, а також розуміти загальні тренди обраного ринку.

Чим більше інформації про даній галузі і своїх потенційних покупців збере компанія, тим вище її шанси на успіх.