Повернення товару належної якості: термін повернення грошей за законом

Віктор Кузьмін
1 minute

Безповоротні товари

Існують види продукції, при придбанні яких не мається на увазі повернення товару належної якості. Строк повернення грошей або заміни продукції на ці категорії не поширюється.

Всі неповоротні товари перераховані в Постанові №55 Уряду РФ. До них відносяться:

  • Вироби, призначені для особистої гігієни.
  • Текстильні товари, зроблені з тканих і нетканих матеріалів.
  • Косметика і парфумерія.
  • Панчохи, шкарпетки, білизну та інші вироби даного типу.
  • Одноразові вироби з полімерних матеріалів.
  • Вироби із золота, срібла, платини, дорогоцінних каменів.
  • Санітарно-гігієнічні предмети.
  • Товари побутового призначення для обличчя і тіла.

    • З більш детальним переліком неповоротних товарів можна ознайомитися безпосередньо в Постанові.

    Умови для повернення

    Однією з умов повернення якісного товару може бути невідповідний розмір, габарити, форма та інші властивості, які стали очевидними тільки після здійснення покупки.

    Відсутність відповідного товару на заміну визначає термін повернення грошей за товар належної якості протягом 14 днів. Закон, що захищає права споживачів, описує можливі способи.

    Ще однією умовою для повернення товару є повне збереження його початкового вигляду. Продає сторона має підстави відмовитися прийняти товар в тому випадку, якщо він зіпсований, виглядає використаним або з нього зрізані ярлики і бирки.

    Покупець може оскаржити рішення продавця і звернутися до експертів. В такому разі строки повернення грошей за товар належної якості з експертизи визначаються після надання звіту.

    Крім того, потрібно пам’ятати, що для повернення придбаного товару існує певний строк. Передача грошових коштів за повернену продукцію відбувається в терміни від 3 до 10 днів.

    1 2 3 4 5 6 7