Повернення технічно складного товару: закон, правила і терміни

Віктор Кузьмін
1 minute

Практично кожен житель нашої держави чув про закон, що дозволяє повернути не сподобався товар протягом 15 днів. При цьому можна навіть не пояснювати причину, просто не сподобався. Але уявіть ситуацію: ви купили ноутбук, принесли додому, роздрукували його, встановили всі програми і помітили, що клавіатура незручна, так і вантажиться довго. А ще й інтернет підключається з другого разу. Ви берете свою машину, несете в магазин для повернення, а вам відповідають: «Ні, тому ноутбук без істотної причини повернути не можна». І в цьому випадку продавець абсолютно прав. Про те, що таке повернення технічно складного товару, мова піде далі.

Розберемося з термінами

Відразу ж виникає закономірне запитання, а що таке технічно складний товар? Все гранично просто. Це такий товар, який внесений в перелік, встановлений Постановою Уряду РФ від 10.11.2011 року № 924. Коротко розглянемо, що сюди входить.

Перша категорія – це товари, які використовують для роботи електродвигуни:

  • Невеликі літаки або вертольоти.
  • Автомобільні транспортні засоби.
  • Обладнання для сільського господарства.
  • Снігоходи.
  • Катери, човни і інший водний транспорт.

    • Друга категорія – товари з цифровим блоком управління:

  • Системні блоки, портативні і стаціонарні ПК.
  • Лазерні і струменеві принтери.
  • Телевізори, проектори.
  • Приставки супутникового та ігрового ТБ.
  • Фото – і відеокамери.
  • Монітори.

    • Окремо виділяються товари:

  • Обладнання для орієнтування і зв’язку, у яких є сенсорний екран і які можуть виконувати більше 2 функцій.
  • Техніка для кухні.
  • Водонагрівальна техніка.
    • 1 2 3 4 5 6