Поняття, причини і функції конфліктів. Функції соціального конфлікту
Склад, структура конфлікту
Для того, щоб поняття та функції конфлікту стали ясними, необхідно ознайомитися з чотирма основними його складовими: динамікою, структурою і управлінням.
Структура названого поняття складається з:
- предмета спору або об’єкта;
- суб’єкта (-ів), тобто конкретних індивідів, організацій, груп, які беруть участь у ньому;
- масштабу (він може бути глобальним, регіональним, локальним або ж міжособистісним);
- умов, в яких протікає конфлікт;
- тактики і стратегії сторін;
- можливих результатів конфлікту, результатів, наслідків, а також усвідомлення цього.
Справжній конфлікт – це комплексний розвивається процес, який слід за такими стадіями:
Функції конфліктів
Слід також розглянути, які функції виконує конфлікт, залежно від наслідків для його учасників:
- конструктивну (напруження, що виникло в ході скрутній ситуації, може бути використано для вирішення певних завдань або цілей);
- діалектичну (знаходження причин конфлікту);
- деструктивну (усунення проблем загальмовує емоційний окрас взаємодії).
Це основні функції конфлікту, які виражаються в його наслідках, але багато авторів виділяють ще декілька, в залежності від своїх поглядів.