Чи можна в аптеку повернути товар або обміняти?

Про складнощі повернення

Якщо ви купили ліки без рецепта, а потім, прочитавши опис, виявили можливу ймовірність летального результату, то маєте право повернення або обміну. Якщо придбати даний препарат вам порадив лікар, доведеться для оформлення процедури повернення пред’явити фармацевта письмові свідчення того, що покупець не був попереджений про можливість даного серйозного наслідки.

Якщо ж продаж ліків відбувалася без попередження фармацевтом про можливі негативні ефекти, доведеться споживачеві перейматися наявністю свідків для підтвердження даного факту. Засобом тиску на продавця може послужити нагадування про можливу кримінальну відповідальність у випадку смерті пацієнта.

А інші покупки?

Чи можна в аптеку повернути товар, який не є лікарським – тобто т. зв. медичного призначення? Урядова постанова перераховує у своєму переліку все, куплене в ній, що не підлягає поверненню.

Не може бути такої продукція, яка призначена для проведення лікування в домашній обстановці. Але якщо розглянути певне медичне виріб начебто наколінників, то відмовитися його повернути або обміняти працівники аптеки не вправі.