5 правил продажу та їх етапи

Пункт-правило 5. Завершення угоди

Дослідження показують, що навичками правильної відпрацювання завершального етапу продажу мають всього 5-10% менеджерів з продажу.

Дослідники, що проводили опитування серед продавців різних товарів, відзначають що такий стан речей викликаний, насамперед, страхом продавця отримати відмову після проходження попередніх 4-х етапів. Переживання не дозволяють менеджеру зібратися і підвести покупця до каси для оплати покупки або простягнути йому договір на підпис. І слід зазначити, що така невпевненість часто призводить до перекреслити всіх попередніх зусиль продавця. А адже відомо, що тільки виконавши покроково і повністю правило 1-5 у продажу, продавець може розраховувати на успіх.

В першу чергу, потрібно набути вміння помічати сигнали, які говорять про готовність споживача зробити покупку. В даному питанні доречна аналогія процесу продажу з мистецтвом рибної ловлі. Якщо клюнувшую підсікти рибу занадто рано або занадто пізно, вона зірветься з гачка.

Висновок

Ось і всі основні правила продажу. Звичайно ж, вони розглянуто поверхово, і кожне з них вимагає окремого вивчення, а головне – практики. Важливо лише пам’ятати, що для успіху необхідно вивчити правила продажів, 5 етапів яких розглянуті вище.

У середньостатистичного продавця щодня трапляються не менше десяти контактів з різними клієнтами. Якщо помножити цю кількість на кількість днів у році, отримуємо понад 3500 тисяч можливостей здійснити продаж. Не так вже й мало, правда?! Якщо потенційні клієнти зовсім не приходять в магазин або офіс, можна звернутися до інших технік, наприклад, вивчити 5 правил продажу по телефону. Іншими словами, не варто стояти на місці, вивчайте нові напрямки щодня і одне з них обов’язково принесе успіх!