Секрети менеджменту: 5 етапів продажів
Продаж – це багатоетапний процес, в якому є свої правила і «підводні камені». Незважаючи на цей факт, багато керівників вважають, що для виконання плану менеджерам з продажу достатньо володіти талантом і певними знаннями в цій сфері. Однак істина така, що будь-який співробітник, навчений основним технікам продажу, може показувати хороші результати.
Що таке техніка “п’ять етапів продажів”?
Найвідоміша техніка – це “5 етапів продажів”. Багато менеджери у великих корпораціях і рядові продавці в дрібних магазинах, можливо, не чули про такий метод, однак частково використовують його на практиці.
Метод продажу “5 етапів” отримав свою назву із-за п’яти обов’язкових елементів, які в поєднанні дають гарантований успіх. Представимо ці елементи у вигляді конкретних питань:
Розглянемо кожен з етапів роботи менеджера по продажам по теорії продажів “5 етапів”.