Стратегічне управління організацією та персоналом

Ефективність будь-якої організації безпосередньо залежить від якості вирішення поставлених перед нею завдань. Продумана стратегія управління дозволяє оптимізувати процеси, в ході яких досягаються цілі підприємства. При цьому враховується безліч компонентів, на основі яких здійснюється діяльність компанії. Зокрема, стратегічне управління (СУ) передбачає оптимізацію людського потенціалу як основи підприємства, орієнтуючись на запити споживача та своєчасно реагуючи на стан в конкурентному середовищі. В результаті ефективне управління дозволяє відповідати на виклики сучасного ринку, домагатися переваг на тлі конкурентів і закладати основу для довгострокового стабільного розвитку.

Об’єкти стратегічного управління

До першорядним об’єктів СУ можна віднести господарські відділи та функціональні ділянки на підприємстві. В залежності від того, які проблеми покликане вирішувати стратегічне управління, його предметами можуть виступати генеральні цілі та зовнішні фактори, що впливають на діяльність організації. Крім того, не виключається і рішення проблем, пов’язаних з формуванням відсутнього елемента на підприємстві, який в майбутньому допоможе реалізувати поточні цілі. Таке планування СУ дозволяє справлятися з неконтрольованими на даний момент факторами. Вибираючи ту чи іншу стратегію управління, важливо не помилитися в аналізі цілей і кінцевого результату, який вона допоможе досягти. Також слід оцінювати соціальні, наукові, політичні та інші фактори, що впливають на діяльність підприємства і його майбутнє.

Стратегічні рішення

Робота будь-якої організації передбачає прийняття рішень. Власне, вони і виступають інструментом, за рахунок якого реалізується система стратегічного управління підприємств. Це категорія управлінських рішень, орієнтованих на перспективу розвитку організації. Складність цього процесу полягає в невизначеності кінцевого результату, так як неможливо наперед розрахувати вплив зовнішніх неконтрольованих факторів. Особливо якщо відбувається залучення значних ресурсів, важко передбачити довгострокові наслідки для компанії.

У список стратегічних рішень можна включити наступні:

• Входження на нові ринки.
• Реконструкція організації.
• Запровадження технічних, структурних або інших нововведень на підприємство.
• Зміна правової форми організації.
• Злиття підприємства.

Особливості рішень СУ

Рішення, які передбачає стратегічне управління організацією, мають деякими особливостями. Наприклад, від координаційних і тактичних рішень вони відрізняються наступними ознаками:

• Характер інноваційного підходу.
• Орієнтування на перспективні цілі.
• Суб’єктивність в оцінках.
• Складнощі у формуванні, якщо стратегічні альтернативи не визначені.
• Високий ризик і незворотність.

Як видно, рішення, продиктовані стратегією управління, передбачають серйозну відповідальність. З іншого боку, успішна реалізація кардинальних змін на підприємстві може принести чимало дивідендів надалі, чого досягти неможливо через менш ризиковані, але все ж локальні рішення.

Принципи стратегічного управління

В процесі реалізації стратегічного управління необхідно орієнтуватися на кілька базових принципів, які дозволять привести організацію до більш вигідному положенню на ринку і скоротити ймовірність небажаних ефектів. Отже, система стратегічного управління повинна ґрунтуватися на таких принципах:

• Науковість і творчий підхід. Для менеджера це означає, що необхідно шукати нові способи вирішення проблем, спираючись на досвід наукових досліджень. Це дозволить орієнтуватися на ключові проблеми та знаходити виходи з найважчих ситуацій в індивідуальному порядку.
• Цілеспрямованість. Даний принцип передбачає, що розробники стратегії будуть робити акцент на стратегічний аналіз і виконання глобальних завдань підприємства.
• Гнучкість. Ця характеристика СУ, яка передбачає можливість його зміни в процесі реалізації. Оскільки в майбутньому не виключена зміна умов роботи організації, гнучкість дозволить скорегувати стратегічне управління відповідно з новими умовами.
• Єдність стратегії. Планування у великих організаціях охоплює підрозділи різних рівнів, функції яких відрізняються. Тому дуже важливо, щоб завдання, програми та плани для одних структур не вступали в суперечність з іншими.

Управління персоналом як частина загальної стратегії

Кадрова політика належить до першорядним компонентів, регулюванням яких займається стратегічне управління підприємством на різних рівнях. У цій частині планування відбувається формування моделі управління персоналом, яка безпосередньо впливає на ефективність роботи організації. За великим рахунком це одна з функцій сучасного менеджменту, яка тісно поєднується із загальними стратегічними цілями організації. Регуляція роботи персоналу полягає у формуванні оптимізованого і конкурентоспроможного кадрового складу. В цьому процесі враховуються можливі зміни в оточенні підприємства, а також його внутрішній стан. Професійний і відрегульований кадровий ресурс сприяє розвитку компанії, її виживання в жорстких умовах конкуренції і плідної роботи над поставленими завданнями.

Цілі управління персоналом

Навіть грамотно налагоджена модель роботи працівників без чіткого формулювання цілей, що стоять перед компанією, не забезпечить її успішну діяльність. У зв’язку з цим необхідно відзначити важливість завдань, які має ставити стратегічне управління персоналом в організації. Для прикладу можна привести наступні цілі:

• Формування системи оплати, достатньої для забезпечення мотивації співробітників, а також їх утримання на різних рівнях.
• Розвиток лідерства на головних посадах.
• Забезпечення можливості поповнення кадрів на перспективу.
• Впровадження ефективних навчальних програм і курсів з метою підвищення професійних якостей співробітників.
• Оптимізація комунікаційного взаємодії між співробітниками в департаментах і відділах різних рівнів.

Також у сучасному світі стратегічне управління персоналом не може обходитися без врахування психологічних аспектів у робочому процесі і необхідність впровадження елементів корпоративної етики з культурою ділового спілкування.

Види стратегічного управління персоналом

Існує кілька різновидів стратегічного управління кадрами, які передбачають ефективні методи створення умов для командної роботи, пошуку і залучення вже готових фахівців, можливості забезпечення підприємства невеликою кількістю співробітників і т. д. Дані стратегії відбуваються із завдань, які ставить підприємство на даний момент. Зокрема, цілі стратегічного управління можуть обумовити необхідність застосування наступних підходів до формування кадрової політики:

• Стратегія залучення нових працівників-новаторів використовується, якщо компанія стоїть перед необхідністю серйозних змін, ризики яких складно прорахувати.
• Стратегія закріплення й утримання персоналу застосовується в умовах інтенсивного розвитку, коли потрібна підтримка стабільності зростання прибутку.
• Залучення співробітників з упором на критерії їх кількості та ефективність вимагається, якщо організація ставить за мету збереження поточного рівня прибутковості.

Формування стратегії управління персоналом

Робота над стратегією починається з аналізу і визначення чинників, які є ключовими на даному етапі роботи організації або, можливо, стануть такими в майбутньому. Важливо враховувати, що розвиток стратегічного управління в подальшому дозволить охопити нові аспекти діяльності та внутрішнього устрою підприємства. Це пов’язано і з позитивними умовами розвитку, і з погрозами з боку зовнішнього середовища, які повинні вираховувати в стратегії управління. Подальший етап передбачає формулювання найбільш підходящих моделей та аналіз альтернатив. На їх основі складається загальна стратегія, функцію виконання якої бере на себе відділ менеджменту.

Реалізація стратегії управління

Втілення наміченого стратегічного плану здійснюється за допомогою управлінських програм, моделей розподілу бюджету, а також процедур, що представляють собою середньострокові і короткострокові стратегії реалізації планів. Важливо зазначити, що процес стратегічного управління є безперервним, тому необхідно спочатку зіставити інструменти досягнення завдань з ресурсами підприємства на певному проміжку часу. Крім цього, сама структура організації повинна відповідати обраній стратегії, інакше можлива протидія різних відділів та департаментів. Правильно підібрані управлінські методи, зокрема програми компенсації та вдосконалення організаційної структури, що дозволять ефективно реалізувати поставлені цілі.

Висновок

Загальна стратегія управління і регулювання кадрової політики є ключовими елементами, які закладаються в основу будь-якої сучасної організації. Навіть за найсприятливіших зовнішніх умов неефективне стратегічне управління зведе нанівець усі переваги компанії. І, з іншого боку, продумана і оптимально підходить для конкретного підприємства стратегічна модель не дасть очікуваного результату, якщо безліч неконтрольованих факторів діють проти її реалізації. Тому при виборі системи управління важливий ретельний аналіз, який дозволить прорахувати ризики і забезпечити можливість коригування наміченого курсу в майбутньому.