СТЕП-аналіз: поняття та його значення у розвитку компанії. STEP-аналіз

Соціальні фактори

Фактори, які відносять до соціальних, можуть бути наступними:

• Демографічні.
• Рівень життя.
• Стиль життя.
• Рівень освіти.
• Смакові та споживчі переваги.
• Зміна доходів.

Наприклад, якщо проводити СТЕП-аналіз фірми, то за останні роки рівень доходів у середньому у населення впав – це і економічний фактор, і соціальний, тому що він вплинув на рівень життя. Якщо це зробило такий вплив, то частина населення відмовиться від дорогого відпочинку і вибере місце простіше. Турфірмі у такому випадку варто задуматися про те, що вона може запропонувати своїм клієнтам, які вже не можуть платити за дорогий готель, але при цьому вони також хочуть відпочивати.

До даних факторів можна віднести і такі, як мода, вплив ЗМІ, тенденції способу життя і т. д.

Економічні фактори

Дана група факторів залежить не тільки від внутрішнього стану країни, але і від зовнішньої обстановки, тому сюди включають такі чинники:

• Ситуація в країні і в різних областях (підйом, спад, криза, банкрутство).
• Фінансовий стан (рівень валюти по відношенню до рубля, інфляція, ставка рефінансування).
• Перспективи економічного зростання в різних сферах діяльності.
• Рівень безробіття.

СТЕП-аналіз підприємства без даних факторів не може обійтися, це може бути застосовано і для великого виробництва, і для малого бізнесу. Свою роль відіграють і вибори президента, і вибори Державної думи, і зміна законодавства, і регулювання в галузях, конкуренція і підтримка того чи іншого бізнесу.