Скільки разів на день можуть дзвонити колектори за законом: права, особливості та вимоги

Часові рамки. Як захистити себе?

В законі чітко прописано не тільки, скільки разів на день можуть дзвонити колектори, але і яким проміжком часу обмежується спілкування. Інтервал коливається в залежності від дня тижня. У будні турбувати позичальника дзвінками можна тільки з восьмої ранку до десятої вечора. Ці часові рамки, відведені для особистих зустрічей та відправлення повідомлень.

При порушенні колекторами закону позичальник має право подати вимогу для перевірки їх дій. Для цього знадобиться зафіксувати пізні дзвінки або SIM-повідомлення і звернутися в правоохоронні органи.

Що заборонено?

У законі існує заборона не тільки на те, скільки разів на день можуть дзвонити колектори, але і на інші дії. Давайте розглянемо їх.

• Ні в якому разі не дозволяється завдавати шкоди здоров’ю позичальника.
• Колектори не мають повноважень псувати або забирати майно боржника.
• Забороняється погрожувати, грубіянити при розмовах по телефону або при зустрічі.
• За новим законом колектори не можуть чинити психологічний тиск.
• Не дозволяється принижувати особистість позичальника.
• Неприпустимо використовувати зброю або інші предмети для загроз.
• Інформація про позичальника не повинна передаватися третім особам.
• Вимагати повернення заборгованості від родичів неплатника (якщо вони не є поручителями або спадкоємцями), застосовувати до них погрози суворо забороняється.