Робота з ККМ – що це? Облік і правила роботи на касовому апараті

Віктор Кузьмін
1 minute

Уникаємо проблем

Як відомо, на касовий апарат ціна немаленька (від 20 000 до 80 000 рублів), тому працювати з ним потрібно обережно, щоб уникнути поломок. Це означає, що можна робити тільки те, що дозволено інструкцією і правилами, і суворо уникати всього того, що заборонено. Зокрема, інструкції розповідають, що можна змінити шифр прямо в ході робочої зміни, але це відбувається, коли є відповідна вказівка адміністратора торгової точки. Також за потреби можна запитати у машини ту чи іншу роздруківку.

Якщо з’ясовується, що POS-система функціонує некоректно або є інші збої в роботі, касир повинен:

  • Вимкнути прилад.
  • Покликати адміністратора.
  • Зрозуміти, в чому причина проблеми.
  • При некоректному відображенні інформації на чеку перевірити відбитки і підписати всі руками.
  • При невихід чека запросити нульовий, оформивши його точно так само, як і чек, на якому нечітко пропечатались реквізити.

    • Може виявитися так, що неможлива робота з ККМ? Що це за ситуація, як вчинити? Так, таке може статися, якщо машина виявилася серйозно пошкоджена. Наприклад, якщо вона видає нечіткі відбитки або друкує неправильну інформацію про час здійснення операції. У такій ситуації адміністратор і касир оформляють спеціальний звіт, аналогічний тому, який складається в кінці зміни. Потім в журнал вноситься, що за людина працювала за машиною, у скільки він закінчив роботу і з якої причини це сталося.

    1 2 3 4 5 6 7 8 9