Робота з ККМ – що це? Облік і правила роботи на касовому апараті

Все повинно бути завірено!

Інструкція касира-операціоніста при роботі з ККМ рекомендує вставити в машину контрольну стрічку, відступивши від краю приблизно 15 див. Зверніть увагу: повинні бути дані про номер апарату, поточної дати і про те, у скільки почалася робота, а також інформація, знята з усіх регістрів. Як тільки всі дані по контрольній стрічці вдалося зафіксувати, це засвідчується підписами учасників процесу.

Далі касир поміщає в машину валюту, яку передбачається застосовувати для розміну при здійсненні операцій. Про те, як правильно покласти гроші в касу і як далі виставити правильний режим роботи, можна прочитати в інструкції до конкретного апарату.

Починаємо зміну

При роботі оператор каси повинен чітко стежити за тим, як працює агрегат, чистити його і приводити в порядок у міру потреби. Вводити гроші в апарат потрібно строго так, як це написано в інструкції конкретної машини. Регулярне обслуговування ККМ є запорукою її правильної і тривалої роботи.

Коли всі придбані клієнтом товари пройшли обробку на касовій машині, вона показала сумарну вартість покупки, правила експлуатації контрольно-касових машин зобов’язують назвати клієнту цю цифру чітко, і лише після цього брати з людини гроші. В машину їх кладуть так, щоб покупець бачив, як це відбувається. Також він повинен бачити, куди касир кладе чек, щоб забрати його і не переплутати з чужими документами. Якщо касовий апарат коштує там, де працює продавець, він повинен передати клієнтові товари в момент здійснення покупки, віддаючи чек. А от у випадку, коли мова йде про офіціанта або будь-якому іншому працівнику, який приймає замовлення, він повинен передавати клієнту чек тільки тоді, коли було завершено надання послуги.