Навчання без відриву від виробництва: оформлення
При необхідності навчання працівників новим завданням роботодавцю слід виходити з наявності наявних потреб. Вони можуть стосуватися знань, умінь і навичок, а також ставлення персоналу до клієнтів або до власних обов’язків. Наприклад, продавцю в магазині одягу потрібно володіти високими показниками по всім трьом параметрам. Він повинен вміти демонструвати певне ставлення до клієнта, володіти навичками й уміннями в сфері продажів та обслуговування, а також роботи в торговому залі і знанням процедури продажу як такої.
Як краще вести навчання
Різновидів його всього дві – навчання в сторонньому навчальному закладі або навчання без відриву від виробництва (безпосередньо на робочому місці). Вибір визначається тим, який з методів при цьому буде використовуватися. Дана стаття присвячена другому варіанту, але для порівняння спробуємо розглянути обидва способи і виявити плюси і мінуси кожної, а також деякі тонкощі оформлення документів.
Варіант з навчанням працівника без відриву від виробництва практикується в умовах звичайної робочої обстановки. Той, кого навчають, користується реальними робочими інструментами та обладнанням, а також наявним матеріалом і документацією. Він одночасно поєднує ролі учня і працівника.
Навчання з відривом від виробництва проводиться за межами робочого місця. Найчастіше при цьому використовується спрощена модель обладнання і навчальних інструментів. На період навчання працівник не належить до продуктивних одиниць. Робота в цей період полягає у виконанні навчальних завдань.
Такий вид навчання головним чином здійснюється в окремих спеціалізованих центрах, які відвідують працівники відразу декількох різних компаній, а також у коледжах або на курсах.
Навчання без відриву від виробництва – головні переваги
Плюси цього варіанту на перший погляд очевидні:
1. Такий захід – менш дороге в порівнянні з навчанням з відривом від роботи, так як здійснюється в реальній робочій обстановці на діючому обладнанні.
2. Ефективність навчання без відриву від виробництва висока у зв’язку з тим, що надалі працівник буде використовувати ті ж самі матеріали, інструменти та механізми.
3. В процесі учень занурюється в умови робочої атмосфери. Йому не доведеться згодом адаптуватися до незнайомого колективу і різко міняти “середовище проживання”.
А тепер про мінуси
Але навчання працівника без відриву від виробництва має і ряд недоліків:
1. В якості наставника часто призначають найближчого сусіда по робочому місцю. Той може не володіти відповідними навичками викладання або потрібною кількістю часу, щоб приділити підопічному багато уваги.
2. У разі відрядної оплати при навчанні без відриву від виробництва в програші залишаються і інструктор, і учень. Нормальної продуктивної навчання при цьому, швидше за все, не вийде.
3. У такій неформальній обстановці великий ризик навчити новачка неправильним методів роботи, за якихось причин прийнятим в даному колективі.
4. Результатом дій недосвідченого співробітника може стати велика кількість бракованої продукції та зіпсованого сировини.
5. Існує ризик виведення з ладу необхідного для роботи обладнання.
6. Виробничі умови передбачають певний стрес. Найчастіше робоча обстановка з її шумом і суєтою не сприяє спокійному і вдумливому осягнення премудростей професії. Учень може соромитися своєї недосвідченості і боятися насмішок колег. У таких умовах про добрі результати навчання без відриву від виробництва говорити не доводиться.
Осягнення певних навичок можливе виключно в умовах робочого процесу. Вони вимагають щільної взаємодії з наставником. Часто це відноситься до таких різновидів робіт, які потрібні у виробничому процесі не кожен день. Спеціально навчати їм з відривом від виробництва особливої необхідності немає.
У той же час говорити про якісної теоретичної підготовки в робочих умовах не доводиться. Для цього учневі потрібно відвідувати коледж.
Документальне оформлення процедури
Питаннями навчання новачків на підприємстві займається відділ кадрів. Як правило, ніяких проблем з оформленням даної процедури не виникає. Але часом вартість навчання потрібно виключити з бази оподаткування. У цьому випадку в справу доведеться втрутитися бухгалтерії в цілях правильного оформлення процесу.
Коли мова йде про навчання з відривом від виробництва, все дещо складніше порівняно з придбанням навичок безпосередньо на місці. Корисно буде скласти при цьому щорічний план по навчанню співробітників. У ньому потрібно вказати кількість осіб, які направляються у навчальні заклади у поточному році, з обґрунтуванням мети та причин цього кроку.
Наказ про навчання із зазначенням причин направлення на нього підписується директором. Правильне оформлення такого документа передбачає зазначення конкретних завдань, яких потрібно досягти. При цьому, наприклад, мова може йти про оновлення теоретичних і практичних знань і навичок, що стосуються певних спеціальностей, засвоєнні співробітниками сучасних методів вирішення виробничих питань і т. п.
Як оформити працівника на навчання
Організацією (саме нею, а не працівником) повинен бути підписаний договір з освітньою установою. В такому договорі вказується вид освітньої послуги. В даному випадку мова йде про профпідготовці, підвищення кваліфікації або перепідготовки. Також проставляється термін навчання і його вартість. До договору зазвичай додають копії навчальної програми та ліцензії навчального закладу.
Оформлення навчання співробітника ведуть шляхом укладення додаткової угоди до трудового договору. У ньому проставляється найменування спеціальності або рівень кваліфікації, одержувані працівником за результатами навчання, перераховуються плануються до освоєння професійні навички, вказується порядок, в якому буде оплачуватися робочий час, якщо проведення занять передбачається по буднях.
Що нести в податкову
В якості підтвердження того, що учень є штатним співробітником, необхідно зняти копію з його трудової книжки. В якості облікових документів по закінченні навчання послужать отримані від співробітника програма з відображенням пройдених питань, акт по наданим послугам та (в разі комерційного навчального закладу) рахунок-фактура.
У разі коли передбачається навчання в іншому населеному пункті, незайвим буде до пакету документів додати проїзні документи і рахунок з готелю.
Документ, отриманий працівником по завершенні навчання (свідоцтво, атестат, сертифікат тощо), слід скопіювати. Посилання має бути у наказі, виданому з цього приводу. Основним змістом такого наказу буде вказівка на нову посаду працівника або збільшений рівень його кваліфікації.
Семінари та консультації
Якщо мова йде про консультаційних семінарах, з навчальної компанією обов’язково слід підписати договір. Формулювання повинна підкреслювати зобов’язання організаторів семінару надавати послуги консультаційного характеру в тій сфері, яка відноситься до діяльності фірми.
Точно так же по закінченні процесу навчання слід запастися первинними документами – актом наданих консультаційних послуг, “звітом” організатора семінару, де тематика та склад розглянутих питань будуть детально розписані, рахунком-фактурою та проїзними документами в разі “заочної” навчання.
Навчання без відриву від виробництва: оформлення
Але повернемося до головної теми нашої статті – навчання на робочому місці. В даному випадку у справі документального оформлення проблем виникає на порядок менше.
Аналогічним чином повинен складатися щорічний план за кількістю та складом учнів з причинами і цілями такого навчання. На кожного направляється готується наказ на навчання без відриву від виробництва із зазначенням причин необхідності перепідготовки. Якщо в якості викладача буде виступати запрошений фахівець або представник навчального закладу, з ним слід обов’язково підписати контракт.
Коли ж наставником виступає хтось із співробітників компанії з окремою оплатою викладацької діяльності, з ним необхідно скласти додаткову угоду до трудового договору.
При направленні на навчання без відриву від виробництва з працівниками оформляються учнівські договори. В даному випадку такий крок необхідний. У договорі прописується спеціальність або кваліфікація, що здобувається працівником, і чітко формулюються обов’язки кожної із сторін (адміністрацією надається можливість навчання, працівник зобов’язується пройти всі його етапи і після того відпрацювати в компанії певний строк).
Дата початку навчання повинна бути зафіксована. У разі призначення працівника на цей період стипендії розмір її повинен бути прописаний в договорі.
Коли мова йде про вищу або середню спеціальну освіту
Починати точно так само треба з складання щорічного плану. На кожного з співробітників видається окремий наказ керівництва із зазначенням форми навчання (вечірня, заочна і так далі). Договір з навчальним закладом повинен бути укладений від імені фірми. Необхідно запросити в навчальному закладі його програму та копію ліцензії для додатки до договору.
З працівником укладається додаткова угода аналогічно попередньому випадку із зазначенням придбаної кваліфікації, присвоєної за результатами навчання спеціальності і порядку оплати відпрацьованого часу. Отриманий диплом необхідно точно так само скопіювати і вимагати у працівника аналогічні первинні документи, що складаються з пройдених згідно навчальної програми питань, акта надання послуг навчальним закладом або рахунки-фактури у разі, якщо воно комерційного характеру.