Конструктивні і деструктивні конфлікти

Акцентуація характеру і тип поведінки в конфлікті

У підлітковому і юнацькому віці деякі відмінні риси характеру стають явно виражені. Потім ці характеристики (акцентуації) накладають відбиток на все життя людини, на спосіб його взаємодії з навколишніми і продуктивну діяльність.

Акцентуації тісно пов’язані з поведінкою людини в конфліктній ситуації. Зазвичай типи з більш яскравою емоційністю і прагненням до спілкування, домінування ведуть себе більш агресивно у спорі, проявляють суперництво. Це збудливий, екзальтований і гипертимный типи акцентуації.

Циклоидные типи частіше йдуть на компроміс з опонентом. А ось пристосуванство і уникнення вибирають в основному эмотивные особистості. Так як їх функції — оберігати громадський спокій і бути чуйними до проблем інших.

Стратегії розв’язання конфлікту

В конфліктології є декілька видів стратегії. І в залежності від того, яку стратегію вибрали опоненти і як себе проявили в суперечці, виділяють конструктивне й деструктивне розв’язання конфліктів. В обох випадках конфлікт вичерпано. Але взаємного рішення як такого в разі його деструктивного завершення не знайдено або навіть не було спроб його шукати, так як одна зі сторін просто зламала суперника.

Згідно стратегії, виведеної Кеннетом У. Томасом, способів знайти рішення всього п’ять:

• уникання;
• пристосування;
• конкуренція;
• компроміс;
• співробітництво.

Співпраця і компроміс є найбільш вдалими стратегіями, що дозволяють надалі активно розвиватися всім учасникам спору. А уникання і пристосування — це, швидше, посилення конфронтації, ніж вирішення питання.