Диференційований маркетинг: визначення, стратегія та особливості
Диференційований маркетинг: приклади використання
Багато відомі бренди використовують цю стратегію в своїй діяльності, так як саме вона дозволяє отримати найбільший дохід.
В якості прикладу можна привести компанію “Едісон бразерс”. Вона володіє в загальній складності понад 900 магазинами, об’єднаних в 4 мережі, кожна з яких працює з окремим сегментом ринку. Так, мережа “Чандлер” пропонує престижну дороге взуття, “Бейкер” реалізує взуття за помірною ціною, “Берт” спеціалізується на економ-сегменті, а “Уайлд пейр” орієнтується на цінителів ексклюзивних стильних моделей.
Ще більш яскравий приклад — сільськогосподарський журнал Farm Journal. Побачивши тенденцію до спеціалізації, редакція прийняла рішення випускати окремі програми для 5 різних профілів — бавовнярів, заводчиків м’ясної худоби, тваринників, власників м’ясних ферм і свинарів в 26 різних регіонах країни. Фактично 80% змісту кожного номера визначаються саме спеціалізацією та географічним розташуванням ферми передплатника. Це дозволило Farm Journal збільшити кількість читачів у кілька разів, адже абсолютно кожен знаходить на сторінках журналу корисну для себе інформацію.
Багато компаній по мірі свого розвитку переходять на диференційований маркетинг. Недиференційований може бути ефективний тільки на однорідних ринках, де всім покупцям потрібно одне і те ж. За цим принципом, наприклад, працюють виробники зубних паст, такі як Colgate або Aquafresh. А ось практично всі виробники смартфонів (зокрема, компанія Samsung) змушені підлаштовуватися під різні сегменти як в плані цінової політики, так і щодо функціонального розмаїття моделей.
Однак не всі переходять саме з варіанту масового на диференційований. Концентрований маркетинг став відправною точкою для популярного бренду Reebok. На зорі свого існування компанія випускала спортивне взуття виключно для професіоналів, проте пізніше прийшла до висновку, що значна частка продажів припадає саме на любителів. У підсумку Reebok створили дві окремі лінії — взуття для професійних спортсменів і звичайних людей, а потім у кожній з них виділила лінійки з видів спорту. Це дозволило компанії вийти на абсолютно новий рівень, побудувати по-справжньому потужний бренд і багаторазово збільшити прибуток.
